デザインの頼み方は?イメージが伝わらない原因
デザインを人に頼むと「思っていたのと違う」となりがちです。原因の多くは、伝える側の情報が足りないことにあります。頼む前に決めておく5つのこと、イメージを正しく伝える見本の見せ方、修正をお願いするときの伝え方を整理しました。

LPのデザインを外注したら、思っていたイメージと全然違うものが上がってきました。どう伝えればよかったんでしょうか?
中川 瞬「おしゃれに」「いい感じに」だけでは、人によって思い浮かべるものが違います。誰に向けて、何をしてもらうためのデザインかを先に決めて、見本と一緒に伝えると、ずれが小さくなります。
デザインを頼んで「思っていたのと違う」となるのは、よくあることです。そして、その原因の多くは、デザイナーの腕ではなく、頼む側が伝える情報の足りなさにあります。
デザインの依頼は、見た目の好みより先に「誰に向けて、何をしてもらうためか」を伝えると、イメージのずれが小さくなります。
デザインを頼む前に決めておく5つのこと
| 決めること | 例 |
|---|---|
| 何を作るか | LP1ページ、リッチメニュー、バナー3枚 など |
| 誰に向けたものか | 40代の、肩こりに悩む会社員の女性 |
| 見た人に何をしてほしいか | 初回の予約をしてもらう |
| どう感じてほしいか | 安心・清潔・落ち着いた |
| 使う場所と大きさ | スマホで見るLP、LINEの配信用 など |
この5つが書かれていれば、デザイナーは見た目を決める理由を持てます。理由があるデザインは、修正の話し合いもしやすくなります。
イメージは「言葉」より「見本」で伝える
「上品に」「やわらかく」という言葉は、人によって思い浮かべるものが違います。見本を2〜3個見せて、「この部分が好き」と具体的に伝えるのがいちばん確実です。
- 好きな見本:どこが好きか(色・文字の大きさ・写真の使い方など)を一言添える
- 避けたい見本:「こういう感じは違う」も伝えると、ずれがさらに減る
同じ業種の見本を集めるときは、AiCmoデザインの見本も使えます。リッチメニュー・LP・ホームページの見本を、業種別に見比べられます。
素材と決まりごとを先に渡す
- ロゴ・写真・文章:あとから差し替えると、デザインの組み直しになりやすい
- ブランドカラー:色の番号(カラーコード)で渡す。決め方はブランドカラーの決め方に
- 必ず入れたい言葉:料金・条件・注意書きなど
とくに文章は、デザインの大きさを左右します。文章が決まってから頼むと、仕上がりのずれが小さくなります。LPの文章の組み立てはLPの書き方を参考にしてください。
修正をお願いするときの伝え方
上がってきたデザインに違和感があるときは、「どこを・なぜ・どうしたいか」の3つをセットで伝えます。
伝え方の例✕「なんか違うので、もう少しいい感じにしてください」
○「最初の画面の写真(どこ)が暗く見えて、安心感が弱いので(なぜ)、明るい店内の写真に替えたいです(どうしたいか)」
修正は、1回にまとめて伝えるのも大切です。思いついたものを何度も送ると、行き違いが起きやすくなります。
頼む前に確かめておくこと
- 修正は何回まで含まれるか
- 仕上がりのデータの形式と、あとから自分で直せるか
- 納品までの日数
この3つは、頼む相手ごとに違います。依頼の前に書面やメッセージで確かめておくと、あとで困りません。
人に頼まないほうがよい場合
- 誰に何をしてほしいかが、まだ決まっていない段階(先に決めてから頼むほうが、費用も手間も少なく済みます)
- 文章や写真をこれから何度も変える予定のとき(まずは自分で作って試し、固まってから頼む方法もあります)
よくある質問
Qデザインの見本は、何個くらい見せればいいですか?
A2〜3個が目安です。多すぎると、どれを目指せばいいかが分かりにくくなります。それぞれ「どこが好きか」を一言添えてください。
Q修正を何度もお願いしても大丈夫ですか?
A頼む前に、修正が何回まで含まれるかを確かめておいてください。修正は、気になる点を1回にまとめて伝えると、行き違いが減ります。
Qデザインの知識がなくても、頼めますか?
A頼めます。デザインの言葉を知らなくても、「誰に向けて・何をしてほしいか」と、好きな見本があれば十分に伝わります。
まとめ|目的と見本をセットで伝える
この記事の要点
- イメージのずれの多くは、頼む側の情報不足から起きる
- 頼む前に何を・誰に・何をしてほしいか・どう感じてほしいか・使う場所を決める
- イメージは見本2〜3個と「どこが好きか」で伝える
- ロゴ・写真・文章・色は先に渡す
- 修正はどこを・なぜ・どうしたいかを1回にまとめて伝える
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