ツールをつないでも、つながらない｜連携の壁

相談者

LP、公式LINE、会員サイト…と必要なツールをそろえたのですが、連携がうまくいかず、途中で止まってしまいました。何がいけないんでしょうか。

中川 瞬

別々のツールをつなぐのは、思っている以上に大変です。なぜ「つないでも、つながらない」のか、そしてどうすればいいかを、順にお話しします。

集客の仕組みを作ろうとすると、LP・公式LINE・会員サイトと、必要な道具が増えていきます。そこで多くの人が、道具をつなぐ段階で止まります。

これは、やる気や能力の問題ではありません。別々のツールをつなぐ作業には、つまずきやすい構造があるからです。この記事では、その構造を具体的に開きます。

先に結論｜つなぐより、最初から一つ

結論から言います。複数のツールを後からつなぐより、最初から一つにまとまっているほうが、はるかに楽です。

多くの人が、二つの壁にぶつかります。別々に契約すると連携できずに止まり、オールインワンを入れると複雑すぎて使いこなせない。

この記事では、なぜそうなるのかを具体的に見て、どう解けばいいかまで書きます。AiCmoが何かは AiCmoとは、向き不向きは 向いている人・向いていない人 にあります。

なぜ、つないでも「つながらない」のか

まず一つ目の壁です。別々のツールをつないだのに、うまく回らない。これには、はっきりした理由があります。

• 導線が、一箇所の貼り間違いで崩れる。シナリオの配信文に、LPのURLを手で差し込みます。1シナリオ6通なら6箇所。シナリオやLPが増えるほど、たった一つの貼り間違いで導線全体が止まります。テスト配信と遷移の確認も、毎回ついて回ります。
• データが分断され、数が測れない。LステップやエルメにはLP作成機能がないことが多く、ClickFunnelsやKajabi、外部のメール配信などと組み合わせる形になります。すると、誰がどのページを見たのかを正確に測れず、台帳の上でも同じ人だと分からなくなります。
• メールとLINEで、挙動が違う。メールは複数のシナリオへ同時に登録できますが、LINEはアカウントが1つです。第1から第2のシナリオへ移すとき「前を解除するのか、残すのか」で管理が複雑になり、顧客データが絡まります。
• 初期設定（LINE Developers）でつまずく。公式LINEを外部とつなぐ設定は、LINE Developers（LINEの開発者向け画面）の同一プロバイダー内で行います。ここを間違える、あるいは担当者の個人アカウントに紐づけたまま退職すると、後から連携できなくなります。この初期構造を、丁寧に教えてくれるツールは多くありません。
• シナリオ間の移動に、突合作業が要る。第1アプローチから第2アプローチへ、顧客を手で移す必要があったり、誰がどこで止まっているか見えなくなったり。結果、ツール間でデータを突き合わせる作業が、欠かせなくなります。
• 配信が止まり、届かない。集客したのに配信が止まって届かない——これが一番の損失です。バラバラだと、配信できていない顧客に、そもそも気づけません。

もう一つの壁｜複雑すぎて使えない

では、最初から全部入りの「オールインワン」を入れれば解決するのか。ここに、二つ目の壁があります。

一般的なオールインワンツールは、機能が多すぎます。目的の操作までに5階層も潜る必要があり、「いま自分がどこで何をしているのか」が分からなくなります。

つないでも止まる。まとめても迷う。多くの人が、このどちらかで手が止まっています。

AiCmoは、この壁をどう解くか

AiCmoは、この二つの壁を前提に作りました。

• 最初から連携済み。質問に答えると全体の構成ができ、必要なLPが自動で生成され、URLも発行済みになります。配信文への差し込みも決まっているので、貼り間違いが起きません。
• 顧客が、一つの台帳で見える。LP・公式LINE・会員サイトが一体なので、誰がどこから入り、どこで止まっているかが、同じ人として分かります。
• 初期構造を、用意した状態から始める。つまずきやすいLINE連携の土台を、迷わない形で用意しています。
• 配信の止まりに、すぐ気づける。一元管理なので、届いていない顧客を、その場で把握できます。
• 階層は、最大2つまで。機能を左側のメニューに集約し、深く潜らせません。いま何をしているかが、常に分かります。

「アプローチ」という単位で仕組みを捉える考え方と、別々にそろえた場合の費用の内訳は、向いている人・向いていない人 にまとめています。

よくある質問

まとめ｜つなぐ手間を、なくす

道具をそろえることが、仕事ではありません。つなぐ手間そのものをなくして、早く前に進む。それが、遠回りしないいちばんの近道だと考えています。