リッチメニューのテンプレート｜そのまま使うと押されない

リッチメニューのテンプレートは、公式の管理画面やCanvaなどで無料で手に入ります。探すこと自体は、むずかしくありません。

ただ、私が相談を受けてきた中で多かったのは「見つからない」ではありませんでした。「テンプレートを入れたのに、押されない」という声です。

この記事では、テンプレートの入手先を整理したうえで、業種別の選び方と、見本をそのまま使うと失敗する5つの点を書きます。管理画面での作り方の手順は、公式LINEリッチメニューの作り方にまとめています。

テンプレートは2種類ある｜型と見本

まず、言葉の整理です。「リッチメニューのテンプレート」という言葉は、2つの別のものを指して使われています。ここが混ざると、探しているものが見つかりません。

① 分割の型（管理画面のテンプレート）

LINE公式アカウントの管理画面で選ぶ「テンプレート」は、画面をいくつに区切るかの型です。3つに割る、6つに割る、といった枠だけで、絵は入っていません。

② デザイン見本（画像のテンプレート）

Canvaや見本集で探す「テンプレート」は、色・写真・文字が入った完成見本です。多くの方が「テンプレート」と言うときに探しているのは、こちらです。

この2つは、必ずセットで使います。見本の画像を、管理画面の型の区切りに合わせて置く。区切りと絵がずれると、押した場所と違うページが開きます（後半の失敗③）。

無料テンプレートの入手先3つ

無料で手に入る代表的な入手先です。どれもLINE公式アカウントの料金プランに関係なく使えます。リッチメニュー自体は、配信の通数を消費しません。

LINE公式の管理画面

管理画面で分割の型を選べます。画像は、公式の「イメージメーカー」（Web版・アプリ版）や「LINE Creative Lab」（Web版）で作れます（2026年11月時点・LINEヤフー for Business 公式マニュアルより）。

Canva

LINEリッチメニュー用のテンプレートが大・小のサイズでそろっています。公式ページには「テンプレートの利用は無料」とあり、有料のCanva Proに入ると使える素材が増えます（2026年11月時点・Canva公式より）。

料金のくわしい範囲はCanvaは無料？公開と素材はProで整理しています。

業種別の見本集

自分の業種に近い完成形を見比べたいときは、業種別に並んだ見本集が早いです。テンプレートを1枚ずつ開くより、同じ業種のボタンの並べ方を横に比べられるのが利点です。

業種別テンプレートの選び方

業種別のテンプレートを選ぶとき、業種名だけで選ぶと外れます。同じ「美容」でも、予約が中心のお店と、物販が中心のお店では、置くべきボタンが違うからです。

私が選ぶ基準にしているのは、お客様が何のためにLINEを開くかです。ここで5つに分けると、選ぶべき見本がはっきりします。

迷ったら「いちばん押してほしい1つ」から

自分の店が2つにまたがる場合もあります。そのときは、いちばん押してほしいボタンが入っている型を選んでください。残りは小さく添えれば足ります。

なお、業種で設計が正反対になる例（店舗は並べる・コンテンツ販売は絞る）は、リッチメニューの作り方の後半でくわしく書きました。業種ごとの集客全体の考え方は業種別の集客ガイドにまとめています。

そのまま使うと失敗する5つの点

ここが本題です。テンプレートは「完成品」ではなく「下書き」です。そのまま使って押されないとき、原因はたいてい次の5つのどれかです。

① ボタンの項目が自分の店にない

見本には「テイクアウト」「オンラインショップ」など、見本の店のためのボタンが入っています。自分の店にない項目を残すと、押した人が行き止まりになります。項目は自分の店に合わせて消すか、差し替えます。

② 見本の文字・写真が残っている

店名を替えても、キャッチコピーや金額、写真が見本のままのことがあります。実際と違う金額や写真は、信用を落とします。見本の文字は、1つ残らず自分の言葉に直してください。

写真や素材にはそれぞれ利用条件があります。使う前に、提供元の利用規約を確認してください。

③ タップする場所と絵がずれている

デザイン見本の区切りと、管理画面で選んだ分割の型が違うと、ボタンの絵と押せる場所がずれます。「予約」を押したのにメニューが開く。これは見た目では気づけません。

公開前にスマホで全部のボタンを1回ずつ押して確かめます。PC版LINEにはリッチメニューが表示されないので、確認は必ずスマホで行ってください。

④ ボタンの飛び先が用意できていない

テンプレートはボタンの「絵」までです。押したあとに開く予約ページやLPは、別に用意する必要があります。絵だけ先に作って、飛び先が無いまま止まるケースは、いちばん多い失敗です。

⑤ LPやホームページと色がばらばら

リッチメニューだけおしゃれなテンプレートにすると、押した先のLPやホームページと世界観がずれます。LINEで見た印象と、開いたページの印象が違うと、同じお店だと伝わりにくくなります。

ここまでをまとめると、こうです。テンプレートで決まるのは見た目の半分だけで、押されるかどうかは「中身・区切り・飛び先」で決まります。

デザイン例の使い方｜4つの手順

デザイン例を見つけてから公開するまでの流れです。管理画面の操作そのものは作り方の記事に任せて、ここではテンプレートを「自分の店用に直す」ための順番だけ書きます。

1. 飛び先を先に決める（予約ページ・LP・ショップのURL）
2. ボタンの数と名前を決める（図1の「主役にするボタン」から）
3. その数に合う見本を選び、文字と写真を差し替える
4. 管理画面で同じ分割の型を選び、スマホで全部押して確かめる

ポイントは、見本を選ぶのが3番目になっていることです。先に見本を選ぶと、見本に合わせて自分の店のボタンを決めてしまい、失敗①が起きます。

テンプレートが向いていない人

テンプレートは便利ですが、全員に合うわけではありません。正直に書いておきます。

• ボタンの飛び先がまだ1つも無い人：先に予約ページやLPを用意したほうが早いです
• ブランドの色やロゴが厳密に決まっている人：見本を崩すより、一から作るほうが手間が少ないこともあります
• 友だちごとにメニューを出し分けたい人：会員と非会員で切り替えるような使い方は、テンプレート選びとは別の設定が要ります

よくある質問

まとめ｜テンプレートは下書きとして使う

テンプレートは、ゼロから考える手間を省いてくれる、良い道具です。ただ、省けるのは見た目を考える時間までで、何を押してほしいかは自分で決めるしかありません。

だから私は、見本を「選んで終わり」ではなく、押した先までつながった状態で使えることを中心に置いて、見本集を作りました。まずは自分の業種に近い見本を、トーク画面で並べて見比べてみてください。