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会員サイトのランクとモニター|レッスンを会員ごとに分けて見せる
AiCmoの会員サイトで「会員ランク」を使う方法を解説します。ライト・プレミアムなどのランクを作る、レッスンごとに見られるランクを決める(足りない人には鍵付きで見せる・出さない)、会員名簿や商品の購入・CSVの取り込みでランクを付ける、購入なしでモニターを追加する、継続課金の解約・支払いが止まったときにランクを戻す・見られなくするまで。ベーシックプラン以上。

会員サイトで、安いコースの人と上のコースの人で、見られるレッスンを分けたいです。サイトを2つ作るしかありませんか?
中川 瞬1つのサイトのままで分けられます。「会員ランク」を作って、レッスンごとに「どのランクから見られるか」を決め、会員にランクを付けるだけです。ランクが足りない人には、鍵のかかったレッスンとアップグレードの案内を見せられます。
会員ランクは、1つの会員サイトの中で、会員ごとに見られるレッスンを分けるための機能です。「ランクを作る → レッスンに見られるランクを決める → 会員にランクを付ける」の3つで、コース別の会員サイトになります。
使えるプラン会員ランクは、ベーシックプラン以上で使えます(プレダイ会員はプレダイベーシック以上)。また、ランクが効くのは、アクセス設定が「会員限定」の会員サイトだけです。会員サイトの作り方は「会員サイトの作り方」をご覧ください。
かんたん3ステップ
- ステップ1 会員ランクを作る(3分)
- ステップ2 レッスンごとに見られるランクを決める(5分)
- ステップ3 会員にランクを付ける(名簿・商品の購入・CSV・モニター)
このあとに、継続課金の商品で解約や支払いが止まったときの扱いの決め方も説明します。
ステップ1 会員ランクを作る
左メニューの「ページ管理」→「会員サイト管理」を開き、ランクを使いたい会員サイトの「編集」を押します。コース構成(章とレッスン)のすぐ上に、「会員ランク」の欄が出ます。
- 「+ ランクを追加」を押します。1つ目は「ライト」、2つ目からは「プレミアム」という名前で増えます
- ランクの名前を、自分のコース名に合わせて直します(1〜30文字)
- アップグレードの案内先に、そのランクの商品の決済ページのURLを入れます(https:// で始まるURL。空でもかまいません)
- 画面下の「保存」を押します
下のランクから順に並べますランクは上の行ほど下のランクです。たとえば1行目「ライト」、2行目「プレミアム」と並べると、プレミアムの人はライト向けのレッスンも見られます。ランクは5段まで作れます。
- 名前や並びを変えたとき:最後に下の「保存」を押すまで反映されません
- ランクを消したとき:そのランクを指定していたレッスンは、全員が見られるようになります
ステップ2 レッスンごとに見られるランクを決める
ランクを1つ以上作ると、コース構成の章とレッスンの横に、ランクを選ぶ欄が出ます。ここで「どのランクから見られるか」を選びます。
| 選べるもの | ランクが足りない会員の見え方 |
|---|---|
| 全員が見られる | (制限なし。いつもどおり見られます) |
| ○○ 以上(ほかの人には鍵付きで見せる) | レッスンの名前は一覧に出て、鍵のマークとランク名が付きます。中身は見られません |
| ○○ 以上(ほかの人には出さない) | レッスンそのものが一覧に出ません |
- 章に付けたとき:その章のレッスンすべてに効きます。章とレッスンの両方に付けたときは、高いほうのランクが必要になります
- 章の中が全部「出さない」になったとき:章ごと出なくなります
選んだら、画面下の「保存」を押します。
鍵付きのレッスンは、会員にどう見えるか
ランクが足りない会員が鍵付きのレッスンを開くと、「このレッスンは「○○」の会員の方が見られます」と表示され、中身や動画は出ません。ステップ1でアップグレードの案内先を入れておくと、「アップグレードする」のボタンが出て、そのURLへ案内できます。
ランクを付けていない会員会員ランクが「ランクなし」の会員は、「全員が見られる」のレッスンだけ見られます。ランクを1つも作っていないサイトは、今までどおり全員が全部見られます。
ステップ3 会員にランクを付ける
会員にランクを付ける方法は4つあります。
| 方法 | 向いているとき |
|---|---|
| 会員名簿で選ぶ | 1人ずつ、手でランクを変えたいとき |
| 商品の購入で付ける | 買ってくれた人に、自動でランクを付けたいとき |
| CSVで取り込む | ほかのツールから、会員をまとめて移すとき |
| モニターとして追加する | 購入なしで、招待した人に見てもらうとき |
会員名簿で選ぶ
会員サイトの一覧で「会員名簿(○人)」を開きます。会員ごとの「権限を外す」の横に、ランクを選ぶ欄が出ます。「ランクなし」か、作ったランクを選ぶと、その場で変わります(保存ボタンはありません)。
商品の購入で付ける
商品の編集画面にある「会員サイトに登録する」の欄を使います(商品の登録は「商品登録の使い方」)。
- 「見られるようにするサイト」で、ランクを作った会員サイトにチェックを入れます
- その下の「付ける会員ランク」で、サイトごとに付けるランクを選びます
- 商品を保存します
決済が終わると、決済のメールアドレスで会員になり、選んだランクが付きます。
ランクは「上げる」だけですすでに会員の人は、今より上のランクになるときだけ上がります。プレミアムの人がライトの商品を買っても、ライトに下がることはありません。
CSVで取り込む
会員名簿の「CSV で取り込む」から、会員をまとめて入れられます。CSVに「会員ランク」の列を作り、ランクの名前を入れておくと、ランクも一緒に付きます。
| お名前 | メールアドレス | 会員ランク |
|---|---|---|
| 山田 花子 | hanako@example.com | プレミアム |
| 佐藤 太郎 | taro@example.com | ライト |
- 見出しの行:1行目に「お名前」「メールアドレス」「会員ランク」の見出しを入れます。見出しの名前に「ランク」が入っていれば、ランクの列として読みます
- ランクの書き方:ステップ1で付けたランクの名前をそのまま入れます(英字の大文字・小文字と、前後の空白は気にしません)
- すでに会員の人:CSVに書いたランクに変わります(下がる場合も変わります)
- 1回に1,000人まで・ファイルは2MBまで。Excelで保存したCSVもそのまま読めます
ファイルを選ぶと、取り込む前に確認の表示が出ます。「ランクを付ける:○人」や「ランクが見つからない:○人(ランクなしで取り込みます)」を確かめてから、「取り込む」を押します。
パスワードの案内は別に送りますCSVで取り込んだだけでは、パスワードを決めてもらう案内は届きません。取り込んだあと、会員名簿の「招待中の人にまとめて送る」から送ります。
モニターとして追加する(購入なし)
講座の感想をもらいたい人や、関係者に見てもらうときは、購入なしの「モニター」として追加します。
- 会員名簿の「+ 会員を追加」を押します
- お名前とメールアドレスを入れます(LINEの友だちでなくても追加できます)
- ランクを選びます
- 「モニター(購入なしで追加・課金の状態に関係なく見られる)」にチェックを入れます
- 「パスワードを決めてもらう案内のメールを、すぐに送る」にチェックが入っていることを確かめて、「追加する」を押します
追加した人には、パスワードを決めてもらう案内のメールが届きます。会員名簿では、その人に「モニター(購入なし)」の印が付きます。
モニターは、解約や支払いの停止で外れませんモニターは、このあと説明する「解約・支払いが止まったとき」の設定で、見られなくなったり、ランクが下がったりしません。見てもらう期間が終わったら、会員名簿の「権限を外す」で手で外してください。
解約・支払いが止まったときの扱いを決める
月額などの継続課金の商品では、解約や支払いが止まったときに、会員サイトをどうするかを商品ごとに決められます。商品の「会員サイトに登録する」の欄の下にある「解約・支払いが止まったとき」で選びます。
| 項目 | 選べるもの |
|---|---|
| 解約したら | 何もしない(見られたまま)/ランクを戻す/サイトを見られなくする |
| 戻し先のランク | ランクなし、または作ったランク(「ランクを戻す」を選んだときだけ) |
| いつ | 解約したらすぐ/支払い済みの期間が終わってから |
| 支払いが止まったら | 何もしない/すぐ、解約と同じにする/何日か待って、払われなければ解約と同じにする |
| 待つ日数 | 3日・7日・14日・30日(「何日か待って」を選んだときだけ) |
- 「いつ」と「支払いが止まったら」は、「解約したら」を「何もしない」以外にしたときに出ます
- 「ランクを戻す」は、この商品で付けたランクのままの人だけ下げます。手でランクを上げた人や、ほかの商品で上のランクになった人は下げません
- 支払いが再開したとき:決済が通ると、決済後の自動登録で、また見られるようになります
- カードの期限切れ・残高不足などで支払いが止まったときは、「支払いが止まったら」の設定で動きます
継続課金の商品だけで動きます1回払いの商品では、この設定は動きません。また、決められた回数を払い終えた継続課金の人は対象になりません。
会員ランクのよくある質問(Q&A)
Q「会員ランク」の欄が出てきません。
Aランクの欄は、会員サイトの「編集」を開いたときに、コース構成の上に出ます。ランクを保存できるのはベーシックプラン以上です。また、ランクが効くのはアクセス設定が「会員限定」のサイトだけです。
Qレッスンの横にランクを選ぶ欄が出ません。
A先にステップ1でランクを1つ以上作ってください。ランクが1つもないと、レッスンの横の欄は出ません。
Qランクは何段まで作れますか?
A5段までです。上の行ほど下のランクとして扱われます。
QCSVで取り込んだら「ランクが見つからない」と出ました。
ACSVの「会員ランク」の列に、ステップ1で付けたランクの名前と同じ文字が入っているか確かめてください。見つからない人は、ランクなしで取り込まれます。あとから会員名簿でランクを選び直せます。
Q解約した人のランクが下がりません。
A「ランクを戻す」は、その商品で付けたランクのままの人だけを下げます。手でランクを変えた人、ほかの商品で上のランクになった人、モニターの人は下がりません。「いつ」を「支払い済みの期間が終わってから」にしている場合は、期間が終わるまで待ちます。
Qモニターの人を外したいです。
A会員名簿でその人の「権限を外す」を押してください。モニターは、解約や支払いの停止の設定では外れません。
まとめ|会員ランクのポイント
この記事の要点
- 会員ランクはベーシックプラン以上。効くのは「会員限定」の会員サイトだけ
- 会員サイトの「編集」→コース構成の上の「会員ランク」で作る。下のランクから順に、5段まで
- 章・レッスンごとに「○○ 以上」を選ぶ。足りない人には鍵付きで見せるか、出さないかを選べる
- ランクは、会員名簿・商品の「付ける会員ランク」・CSVの「会員ランク」の列・モニター追加で付ける
- 継続課金の商品は「解約・支払いが止まったとき」でランクを戻す・見られなくするを決める。モニターは対象外
次にやること
まだ会員サイトがない場合は「会員サイトの作り方」から、商品とのつなぎ方は「商品登録の使い方」をご覧ください。公開後の更新や退会への対応は「会員サイトの運用」にまとめています。
