メルマガの件名の書き方｜開かれる型

相談者

メルマガを送っても開かれません。本文は頑張って書いているのですが、そもそも読まれていない気がします。

中川 瞬

本文の前に、件名です。開くかどうかは、件名でほぼ決まります。長さと言葉を変えるだけで、開封は動きます。整理しますね。

メルマガが開かれない、という相談をよく受けます。ですが、多くは本文の問題ではありませんでした。読む前の「件名」で、開くかどうかが決まっていました。

先にお伝えします。長い件名はスマホで途中で切れ、煽る件名は開封の後で信頼を失います。まず短く、具体的に。これだけで開封は変わります。

この記事では、件名そのものの書き方を、例つきで整理します。開封率の考え方（平均の見方など）は メルマガの開封率 に分けてまとめています。

メルマガの件名の書き方｜まず短く

いちばん多い失敗が、件名が長すぎることです。スマホでメールを見ると、件名は途中で切れます。長く書いても、後半は読まれません。

目安は、スマホで切れない範囲（全角15〜20字ほど）です。伝えたいことは、前半に置いてください。会社名やあいさつを頭に付けると、肝心の中身が見えないまま埋もれます。

具体と症状で、自分ごとに

次に効くのが、言葉の具体さです。きれいな一般論は、開かれません。「お役立ち情報のお知らせ」では、誰も自分ごとに感じません。

開かれるのは、具体的で、読む人の状態に触れる件名です。「売上を上げる方法」より「広告費は増えたのに、申込が月2件で止まっている方へ」。読む人が「自分のことだ」と思う具体が、開封につながります。ここはLPや公式LINEの書き方と同じ考え方です（LPの書き方）。

煽り件名は、後で損する

ここが、見落とされがちな点です。「！」を並べた煽り件名は、一度は開封が上がります。ですが、続けると損をします。

釣りのような件名は、開けた中身が期待とずれると、「またか」と思われ、次から開かれなくなります。迷惑メール扱いや、解除にもつながります。開封という一瞬の数字のために、読む人との信頼を削らないでください。解除を防ぐ考え方は メルマガの解除を防ぐ方法 に。

差出人名も、件名の一部

意外と効くのが差出人名（送信者の表示名）です。読む人は、件名だけでなく「誰から届いたか」で開くかを決めます。

知らない会社名より、担当者の名前や、登録したときの名義のほうが開かれます。「この人からのメールだ」と分かる表示にしてください。件名とセットで、開封は決まります。

開いた後は、本文と数字

件名の役割は、開いてもらうところまでです。開いた先で読まれるかは、本文の書き方の話になります。

そして、どの件名が開かれたかは、送ってみないと分かりません。件名を変えて、開封の変化を見て、また直す。件名は、いちばん気軽に試せて、効果も見えやすい部分です。開封率の見方は メルマガの開封率 にまとめました。

よくある質問

まとめ｜短く、具体、正直に

私が相談を受けてきた中で、開かれないメルマガの多くは、本文が悪いのではなく、件名で損をしていました。短く、具体的に、正直に。この3つで、開封は変わります。

この「最初のひと言で開くかが決まる」という点は、メルマガもLINEも同じです。私がAiCmoで無料にしているのは、公式LINEの配信・LP・会員サイトの一式で、公式LINEの配信も同じ考え方で書けます（公式LINEの配信の書き方）。

なお、メルマガ（メール配信）機能そのものは、現時点では提供していません。そこは正直にお伝えしておきます。追加は予定していますが、いまはLINE・LP・会員サイトが無料の範囲です。