習い事教室の集客｜上達が見えず辞める

相談者

子ども向けの教室を運営しています。体験には来てくれるのですが、しばらくすると辞めてしまう生徒が多く、なかなか増えません。指導には自信があるのですが、どこを見直せばいいでしょうか。

中川 瞬

見直すのは指導ではなく、成長の伝え方です。子どもが辞める大きな理由は、上達が見えないことです。成長を見せる仕組みから整理しましょう。

習い事教室の集客というと、多くの人が「新しい生徒をどう集めるか」を考えます。ですが、辞める生徒が多いままでは、集めても増えません。

子どもが習い事を辞める大きな理由は、飽きたことだけではありません。上達が見えず、「このまま続けて意味があるのかな」と、本人と保護者が感じることです。

この記事でお伝えしたいのは、続けてもらう仕組みです。良い指導をしていても、成長が伝わらなければ辞められます。成長を、見えるようにします。

上達が見えないと、辞める

まず、辞める理由をはっきりさせます。子どもの習い事では、「上手になっている実感」が続くかどうかが、続ける・辞めるを大きく分けます。

毎回のレッスンでは、上達は少しずつです。近くで見ている本人も、送り迎えだけの保護者も、変化に気づきにくいのです。気づかないうちに、通う意味を見失います。

裏を返せば、成長が目に見える形で伝われば、「続けよう」という気持ちが保てます。指導の質より前に、ここが抜けていることが多いのです。

成長を、見えるようにする

だから、成長を目に見える形にします。本人と保護者が「上手になった」と実感できる仕掛けを、教室の中に組み込みます。

いちばん分かりやすいのは、発表会や検定です。目標があると、そこに向けて頑張れ、達成すれば自信になります。大きな会でなくても、小さな発表で十分です。

日々の記録も効きます。前の演奏や泳ぎと、今を並べて見せると、少しずつの上達が、はっきり分かります。次で紹介する仕組みで届けます。

公式LINEで、その日の様子を届ける

成長を伝える線として、公式LINEが向いています。送り迎えだけの保護者に、教室の中を届けられるからです。

今日できるようになったこと、次に目指すこと、練習のアドバイス。短い一言でも、保護者は子どもの頑張りが見えて安心します。

作り方は 公式LINEの作り方 にあります。保護者に成長が届いている教室は、辞められにくくなります。

会員サイトで、成長を残す

もっと分かりやすく伝えるのが、記録です。演奏や泳ぎの動画を、時期ごとに残せる場所を用意します。

半年前と今の動画を並べて見ると、上達がひと目で分かります。「こんなにできるようになった」という実感が、続ける理由になります。発表会の動画の置き場にもなります。

その置き場が会員サイトです。生徒と保護者だけの場所にできます。考え方は 会員サイトの作り方 にあります。

LP・体験で、入会につなぐ

続ける仕組みができたら、新規の入口を整えます。体験レッスンを、迷わず申し込めるページを用意します。

教室の方針、講師、月謝、そして体験の申込。これが1ページにまとまっていると、気になったその場で申し込めます。作り方は LPの作り方 にあります。

体験に来た家庭を、そのまま公式LINEでつなげば、入会までの連絡も、入会後の様子の共有も切れません。

4つを、1つにつなぐ

ここまでの公式LINE・会員サイト・LP、そして日々の連絡。これらがバラバラのツールだと、続きません。管理する場所が増え、費用もかさむからです。

私がAiCmoをつくったのは、ここを1つにするためでした。公式LINE・会員サイト・LPを無料の一式にし、いくつでも使えるようにしています。月謝の案内も公式LINEから送れ、決済は外部サービスと組み合わせて運用でき、AiCmo自身の決済機能も追加を予定しています。

よくある質問

まとめ｜成長を、見せる

この記事では、習い事教室の集客を、続けてもらう仕組みから整理しました。

同じ「続かない」という悩みは、業種を問わず起きます。他の業種の切り口は、業種別の集客ガイドにまとめています。

私が相談を受けてきた中で、良い指導なのに生徒が定着しない教室に共通していたのは、「上達が、保護者に伝わっていなかった」という形でした。頑張りが、見えていなかったのです。

だから私は、成長を見せる仕組みを先に作ることをおすすめしています。公式LINEの配信、会員サイト、LP。相場で月3万円台になるこの3つを、AiCmoでは無料で、いくつでも使えるようにしています。まず、その日の頑張りを保護者に届ける線を、持ってみてください。