RESERVAの料金｜無料は予約件数で止まる

RESERVA（レゼルバ）は、無料でも一通り予約を受けられる、よくできた予約システムです。数分で始められて、対応業種も広い。

だから、有料に上げるか迷うタイミングは、機能不足では来ません。無料プランの「予約件数の上限」で、最初の壁が来ます。

この記事では、RESERVAの料金と無料の範囲、見落としやすいデメリット、乗り換えの目安を、2026年8月時点の公開情報で整理します。料金は変わるため、契約前に必ず公式で確認してください。

RESERVAとは｜350業種の万能型

RESERVAは、幅広い業種に対応する予約システムです。350業種ぶんのテンプレートが用意されていて、サロン・教室・宿泊・イベントまで、たいていの予約を受けられます。

強みは始めやすさです。アカウントを作って、数分で予約を受け付けられます。スマホからの管理もでき、まず無料で試せます。RESERVAとSTORES予約の違いは RESERVAとSTORES予約の比較 にまとめています。

無料でどこまで使えるか

RESERVAにはフリープラン（無料）があり、そのうえにブルー・シルバー・ゴールドなどの有料プランが乗ります。有料は月3,850円（税込）からです。

無料でも、予約の受付・管理は一通りできます。ただし、次のような制限があります。

• 月の予約件数に上限がある（フリーは月50件まで・2026年10月時点）
• 使える機能の一部が有料（高度な設定など。カード決済は無料から使え、手数料4.9%）
• デザインの自由度が限られる

個人や小規模で、月の予約がそれほど多くないうちは、無料で十分回ります。問題は、そこを超えたときです。

有料の壁は「予約件数」

RESERVAで有料に上げる理由は、たいてい機能ではありません。予約件数が無料の上限に届くことです。

逆に言えば、予約件数が読めるなら判断は簡単です。毎月の予約がずっと上限内なら無料のまま、超える見込みなら早めに有料、と決められます。

デメリット｜設定と自由度

もう2つ、使う前に知っておくとよい点があります。どちらも「できない」ではなく「詰まりやすい」箇所です。

1つは初期設定の分かりにくさです。予約枠・受付期間・予約単位の設定は、仕様を理解しないと意図どおりに動かないことがあります。逆に、理解すれば避けられる詰まりです。

もう1つはデザインの自由度です。予約ページの見た目は、テンプレートの範囲での調整が中心になります。ブランドに合わせて細かく作り込みたい場合は、物足りなさが出ることがあります。

予約の前に、必要なもの

最後に、いちばん大事な話です。RESERVAは「予約を受ける」道具として優秀です。ですが、予約は、来てくれる人がいて初めて発生します。

予約システムを入れても、そのページに人が来なければ、予約は増えません。必要なのは、予約ページの前にある「入口」と、一度来た人と続く「つながり」です。

入口は公式LINEやLP、つながりは公式LINE。予約は専用ツール、集客と再来店はその手前——と分けて考えると、何を揃えるべきかが見えてきます。予約ツール全体は 予約システムの比較 に、無料の範囲は 予約システムを無料で使う にまとめています。

よくある質問

まとめ｜無料の範囲で決まる

この記事では、RESERVAの料金と無料の範囲、デメリットを整理しました。

私が相談を受けてきた中で、予約システムで悩む人の多くは、ツール選びで間違えていたのではありませんでした。予約ページは作ったのに、そこへ人を連れてくる入口が無かったのです。良い予約システムほど、その手前が抜けていることに気づきにくくなります。

だから私は、ツールをつくるときに、予約の手前の「入口（公式LINE・LP）」と「再来店のつながり（公式LINE）」を、無料で用意することを中心に置いています。

いまはAiCmoでも、メニュー・担当者・日時を選ぶ店舗予約を受け付けられます（ベーシックプラン月2,480円・税込から）。

ただ、業種ごとに作り込んだ予約の形や、カルテ・回数券まで含めた運営なら、RESERVAのような専用ツールの領域です。

会員サイト・公式LINE・LP。相場で月3万円台になるこの3つを、AiCmoでは無料で、いくつでも使えるようにしています。無料プランでは、LINEのトーク履歴の保存が180日までです。自分でアップグレードしない限り、課金は発生しません。