サブスクペイの料金｜会費を取りこぼす前に

継続課金の決済を調べると、サブスクペイ（株式会社ROBOT PAYMENT）の名前が出てきます。

会費・月謝・定期通販など、毎月きちんとお金を受け取りたい事業に向いた決済サービスです。

先に、この記事でいちばん伝えたいことをお伝えします。サブスクペイの芯は「安さ」ではなく、会費の取りこぼし＝未収金を、自動で回収する仕組みにあります。

この記事では、料金の実際と、会員サイト・サロンでの使いどころを、AiCmoとの組み合わせまで整理します。

サブスクペイの料金と手数料

まず、いちばん気になる料金です。ただ、正直にお伝えすべき点があります。

項目	内容（2026年8月時点）
初期費用	非公開（都度見積り）
月額費用	非公開（都度見積り）
カード決済手数料	2.5%〜（ブランドで異なる）
トランザクション費用	7円/件（Standard）
口座振替	振替手数料 85円
銀行振込・コンビニ	対応（手数料は要問い合わせ）

初期費用と月額は公開されておらず、見積もりが必要です。カード手数料は2.5%〜で、ブランドや事業内容によって変わります。

口座振替の振替手数料85円は、決済代行のなかでも低い水準です。クレジットカードを持たない層からも、会費を引き落とせます。

運営元はROBOT PAYMENT

継続課金は、決済会社の信頼性がそのまま事業の安定につながります。会費を預けて回収してもらう相手だからです。

サブスクペイの運営元は、東証グロース市場に上場している株式会社ROBOT PAYMENT（証券コード4374・2000年設立）です。

継続課金と請求管理を長く手がけてきた会社で、「請求管理ロボ」などのサービスも展開しています。会費徴収のノウハウが厚い点が、評判の芯にあります。

一方で口コミには、「操作が分かりにくい」「導入サポートをもっと」という声もあります。多機能なぶん、最初は慣れが要る、と見ておくのが正直なところです。

芯は、取りこぼさない仕組み

ここが、この記事のいちばん大事なところです。継続課金で本当に効くのは、手数料の安さではありません。

会員は辞めていないのに、カードの有効期限が切れて、毎月の会費が引き落とせなくなる。本人も気づかず、あなたも気づかない。静かに売上が抜けます。

サブスクペイは、カードの有効期限が切れる月や引落失敗時に、更新用URLを自動でメール送信します。会員に番号を入れ直してもらい、課金を止めません。

この「辞めたくないのに切れた人」を防ぐ考え方は、会員サイトの記事でも同じです（会員サイトの運営と解約防止）。

未収金を、自動で追いかける

取りこぼしを防ぐもう1つの柱が、決済に失敗したあとの「追いかけ」です。

サブスクペイでは、決済に失敗すると1週間ごとに2回、自動でリトライします（毎週・隔週の周期なら1日ごとに2回）。人の手を使いません。

あわせて、更新を促すメールも自動で届きます。ROBOT PAYMENTは、この仕組みで未収率を「1%以下」まで下げられるとしています。

未収金の督促を手作業でやると、会員が増えるほど回らなくなります。ここを自動化できるのが、専業の決済代行を使う最大の理由です。

継続課金では、この「決済失敗の回収」が解約の3割前後を左右します（サブスク決済の始め方｜解約の3割は決済失敗）。

AiCmoとの住み分け

ここで、AiCmoとの関係を正直に整理します。サブスクペイは競合ではなく、補完の相手です。

AiCmoが持つのは、公式LINEでの集客、会員サイト、LPが無料で一体になった「入口と器」です。会員を集め、会費を取りこぼさない設計に集中できます。

一方、継続課金・請求管理・未収金の自動回収は、AiCmoが持たない領域です。ここはサブスクペイ等の外部の決済サービスが担います。

集客はAiCmo、決済はサブスクペイ。どちらかで全部やろうとせず、得意な役割で組み合わせるのが、いちばん取りこぼしません。

どんな人に向くか

ここまでを、向き不向きに落とします。

1. まず小さく会費を試す → 手軽な決済で十分。今日から始められる
2. 会員が増え、未収が無視できない → サブスクペイ等で自動回収まで本格化
3. カードを持たない会員が多い → 口座振替（85円）に対応する決済を選ぶ

選ぶ順番は、料率が先ではありません。継続課金・洗替・自動督促・退会処理。この4つを確認してから、手数料を比べてください。決済代行の選び方は、比較記事にまとめています（決済代行サービスの選び方｜手数料より審査／Stripeの手数料と使い方）。

よくある質問

まとめ｜料率より、取りこぼさない

この記事では、サブスクペイを「会費をきちんと受け取る」視点で整理しました。

継続課金の決済を選ぶとき、多くの人が手数料表から見ます。けれど、率を1%削るより、会費の取りこぼしを止めるほうが、手残りは大きく変わります。

会員が辞めていないのに会費が止まる。督促が手作業で回らなくなる。これらは料率の比較では見えず、静かに売上を削ります。

だから私は、継続課金の決済を「安いところ」ではなく「取りこぼさないところ」から選びます。小さく始めるなら手軽な決済で、未収の自動回収まで本格化するならサブスクペイ等で。売る規模に合わせて選んでください。

会員サイト・サロンの土台づくりは、こちらもどうぞ。会員サイトの作り方／オンラインサロンの決済システム／サブスク決済の始め方