メールステップ配信の作り方｜登録した日から、順番にメールを自動で届ける

メールステップ配信は、登録してくれた人に、決まった順番でメールを自動で送るしくみです（「ステップメール」とも呼ばれます）。1回作っておけば、いつ登録した人にも、同じ順番で同じメールが届きます。先に「送信ドメインの設定」を済ませておいてください。

こんなときに

• メルマガに登録してくれた人に、すぐお礼のメールを届けたい
• 1日後・3日後・7日後…と、少しずつ自己紹介やサービスの説明を届けたい
• 無料のプレゼントを渡したあと、決まった日数をあけてご案内を送りたい

使えるプラン

メールステップ配信は、ベーシックプラン（月2,480円・税込）以上で使えます。左メニューの「メール管理」はログインした方全員に見えますが、無料プランで開くと「メール配信はベーシックプランから使えます」と出ます。「プランを見る」からプランを変えると、すぐに使えるようになります。

プランごとに送れる数は「メール配信のはじめ方」をご覧ください。

やることリスト

1. 手順1　新しいステップ配信を作る
2. 手順2　送り主を確かめる
3. 手順3　通（1通ずつのメール）を作る
4. 手順4　テスト送信で見た目を確かめる
5. 手順5　配信を始めて、入口（メルマガフォーム）とつなぐ
6. 手順6　メールステップ配信履歴で、送れた数を見る

手順1　新しいステップ配信を作る

左メニューの「メール管理」→「メールステップ配信」を開きます。上でアカウントを選び、右上の「＋ 新しいステップ配信」を押します。

名前を聞かれるので、自分が見て分かる名前（例：新規登録フォロー）を入れます。名前は100文字までです。読者には見えません。

作ると、1通目（登録してすぐ）が入った状態で編集の画面が開きます。一覧には、ステップ配信ごとにカードが並び、次のことが分かります。

カードの表示	意味
配信中／停止	いま送っているかどうか。作ったばかりは「停止」です
通	並べたメールの数
入っている人	このステップ配信に入っている人の数
入口：〇〇	つないでいるメルマガフォームの名前。「入口なし（メルマガフォームの画面でつなぎます）」のときは、まだどこともつながっていません

名前は、編集の画面の上の欄で直して「名前を保存」を押すと変えられます。

手順2　送り主を確かめる

編集の画面のいちばん上の「送り主」で、次の2つを確かめます。

• 送信元アドレス：メールを送るアドレスです。変えるときは、アカウント登録の「メール送信元」で変えます。「未設定」と出たら、先に「送信ドメインの設定」をします
• 送信者名（受け取った人に表示されます）：受け取った人の受信箱に出る名前です。ここで直して「保存」を押せます。メール一斉配信と同じ送信者名になります

手順3　通（1通ずつのメール）を作る

送り主の下に、「1通目」「2通目」…のボタンが並びます。ボタンを押すと、その通の中身が下に開きます。2通目からは「＋ 通を足す」で足します。足した通は、はじめ「1日後 9:00」になっています。

黄色いボタン件名がまだ入っていない通は、ボタンが黄色く出ます。黄色が残っていると、配信を始められません。

送るタイミング

通ごとに、いつ送るかを選びます。タイミングは、どの通も「ステップ配信に入った時（＝登録した時）」から数えます。前の通から数えるのではありません。

選べるもの	送られる時
登録してすぐ	登録したらすぐに送ります
〇分後	登録してから〇分たったら送ります
〇日後	登録した日から〇日目の、決めた時刻（例：9:00）に送ります

数は0〜999で入れます。時刻は「09:00」の形です。たとえば「1日後 9:00」にすると、夜に登録した人にも、次の日の朝9時に届きます。

コツ通は、足した順に「1通目」「2通目」と並びます。送る日が早い順に足していくと、分かりやすくなります。例：1通目「登録してすぐ」→2通目「1日後 9:00」→3通目「3日後 9:00」。

この通を送る人を絞り込む（任意）

通ごとに、送る人を絞り込めます。メール一斉配信の「② 絞り込む」と同じで、ラベルや読者情報などで条件を足せます。条件に合わない人には、その通は送らずに次の通へ進みます。何も足さなければ、入っている全員に送ります。

件名と本文

• 件名：1行で、200文字までです（例：ご登録ありがとうございます）
• 本文：右上で「テキスト」か「HTML」を選べます。テキストは2万文字まで、HTML（見た目を作り込んだメール）は30万文字までです。HTMLは、全体を貼っても、本文の部分だけを貼っても大丈夫です

右のプレビューで、「スマホ」「PC」の見え方を切り替えて確かめられます。

送り主の表示（本文の下に自動で付きます）

本文の下には、送り主の名前・住所・問い合わせ先・配信停止の方法が自動で付きます。法律（特定電子メール法）で入れることが決められているものです。はじめは、アカウントの送信元の設定から自動で作られています。

直したいときは、欄を書きかえて「送り主の表示を保存」を押します。このアカウントのすべてのステップ配信で使われます。受信停止のリンクは、送るときに自動で一番下に付きます。

• 送り主の表示は2000文字までです
• 「住所：」のあとが空のままだと、「送り主の表示の「住所」を入れてください（法律で決められています）」と出て保存できません

保存する

中身を入れたら、「この通を保存」を押します。通ごとに保存が必要です。いらなくなった通は「この通を消す」で消せます。

ボタン	できること
この通を保存	タイミング・絞り込み・件名・本文を保存します
テスト送信	この通のメールを、自分あてに試しに送ります（手順4）
テンプレから入れる	メールテンプレに保存した件名と本文を呼び出します。番号を聞かれるので、入れたいテンプレの番号を入れます
テンプレに保存	今の件名と本文を、メールテンプレに保存します
この通を消す	この通を消します

テンプレを入れたあと「テンプレから入れる」で入れただけでは保存されません。「この通を保存」を押してください。

手順4　テスト送信で見た目を確かめる

通の下の「テスト送信」を押すと、送り先のメールアドレスを聞かれます。空のままにすると、ログインに使っているメールアドレスに届きます。

「テスト送信を受け付けました」と出たら、少し待って届いたメールを確かめます。件名・本文・リンク・下の送り主の表示を見て、迷惑メールのフォルダに入っていないかも確かめましょう。

• テスト送信は1分に1回までです
• 件名か本文が空だと送れません
• 「メールの送信元の設定が終わっていません」と出たら、アカウント管理の「メール送信元」「配信設定」を済ませます

手順5　配信を始めて、入口（メルマガフォーム）とつなぐ

配信を始める

すべての通を保存したら、編集の画面の右上の「配信を始める」を押します。「配信を始めると、このステップ配信に入った人にメールが送られます。よろしいですか？」と出るので、OKを押します。カードの表示が「配信中」になれば完了です。

止めたいときは、同じ場所の「配信を止める」を押します。

入口（メルマガフォーム）とつなぐ

ステップ配信は、だれかが入って初めてメールが送られます。作ったステップ配信は、メルマガフォームの「登録した人を入れるシナリオ」で選べます（アプローチ管理の上の段にも出ます）。つなぎ方は「メルマガフォームの作り方」をご覧ください。

フォームに自分のメールアドレスで登録してみて、1通目が届けば、メールステップ配信はゴールです。

配信中に通を足したいとき

配信中は、通を足せません。「配信を止める」→「＋ 通を足す」で件名・本文を入れて保存→「配信を始める」の順にします。中身が空の通で止まらないための決まりです。

手順6　メールステップ配信履歴で、送れた数を見る

左メニューの「メール管理」→「メールステップ配信履歴」で、ステップ配信を選ぶと、通ごとの数が表で出ます。

表の列	意味
送信済み	送り終わった数
送信待ち	これから送る数
失敗	送れなかった数
この通を待っている人	次にこの通が届く予定の人の数

表の下には「最後まで送り終わった人」の数も出ます。

また、メールステップ配信の編集の画面では、通ごとに「URL のクリック測定」が出ます。本文に入れたURLは、送るときに自動で測定用のURLに置き換わり、届いた人数・押した人数が分かります。

メールステップ配信のよくある質問（Q&A）

まとめ｜メールステップ配信のポイント

次にやること

登録してもらう入口を作るときは「メルマガフォームの作り方」を、読者全員にお知らせを送るときは「メール一斉配信の送り方」をご覧ください。