公式LINEの料金プラン｜無料200通は「人数×回数」で決まる

先に、いちばん間違えられている点だけお伝えします。無料プランの200通は、「200回配信できる」という意味ではありません。友だちが100人いれば、月2回の配信で使い切ります。

ここを取り違えたまま計画を立てると、金額の見積もりが桁で狂います。

この記事では、料金プランと2026年10月の改定内容を整理したうえで、後半で「有料にすべきかどうか」を判断するための基準を書きます。

公式LINEの料金プランと無料メッセージ数

公式LINE（LINE公式アカウント）の料金は、3つのプランに分かれています。

2026年10月1日 追加メッセージ料金の改定

スタンダードプランの追加メッセージ料金が、2026年10月1日から2段階制に変わります。

変わるのは追加メッセージの単価だけで、月額固定費（0円／5,000円／15,000円）とプラン構成に変更はありません。

影響が出るのは、スタンダードプランで月5万通を超えて配信している場合です。それ以下であれば、改定前も改定後も1通3円で変わりません。

有料プランで買えるのは、機能ではなく「通数」だけ

ここが、料金を判断するうえでいちばん重要な点です。

多くの方が「有料にすれば、使える機能が増える」と考えています。ですが、そうではありません。

項目	無料プラン	有料プラン
メッセージ配信	使える	使える
ステップ配信	使える	使える
リッチメニュー	使える	使える
チャット（1対1）	使える	使える
応答メッセージ	使える	使える
クーポン・ショップカード	使える	使える
分析	使える	使える
送れる通数	200通／月	5,000〜30,000通／月

違うのは、送れる通数だけです。

「無料だから機能制限で何もできない」ということはありません。友だちが少ないうちは、無料プランのままで一通りのことができます。

逆に言えば、月5,000円を払って手に入るのは「通数」であって、それ以外は何も増えません。この前提を持っておくと、後半の判断がしやすくなります。

通数の数え方と配信上限｜「人数×回数」で決まる

いちばん誤解されているのがここです。

1回の配信で1通ではありません。届く相手が100人いれば、1回の配信で100通を消費します。

友だちの人数ごとに、無料枠で何回配信できるかを出すとこうなります。

友だち（ターゲットリーチ）	無料プランで配信できる回数	週1回配信した場合
50人	月4回	足りる
100人	月2回	足りない
200人	月1回	足りない
500人	月0回（1回も送れない）	足りない

つまり無料プランで週1回の配信を続けられるのは、友だちが50人程度までということになります。

通数にカウントされないもの

ただし、すべての機能が通数を消費するわけではありません。ここを知っているかどうかで、無料プランで運用できる幅が大きく変わります。

「配信可能数を超過しました」と表示されたとき

無料枠を使い切ると、管理画面にこの表示が出て配信できなくなります。故障ではありません。その月の200通を使い切っただけです。

対処は3つあります。

① 翌月まで待つ

通数は毎月1日にリセットされます。急ぎでなければ、これがいちばん安く済みます。

② 配信先を絞る

全員に送るのをやめて、属性やタグで絞り込んで配信します。500人のうち100人に絞れば、消費は100通です。「全員に送る」をやめるだけで、通数の問題はかなり緩みます。

③ プランを上げる

ライトプラン（5,000通）かスタンダードプラン（30,000通）に変更します。変更した月からすぐ反映されます。

公式LINEのプラン変更｜できないときの確認点

プラン変更は、Web版の管理画面（LINE Official Account Manager）から行います。

1. 管理画面にログインし、対象のアカウントを選ぶ
2. 右上の「設定」を開く
3. 「利用と請求」から「利用プラン」を選ぶ
4. 変更したいプランを選択し、支払い方法を登録する

スマホアプリからは変更できません

「プラン変更ができない」という場合、スマホアプリから操作していることが原因であることがほとんどです。プラン変更や支払い情報の登録は、ブラウザで管理画面を開いて行ってください。スマホのブラウザでも操作できます。

そのほか、変更できないときに確認する点

• 管理者権限があるか：プラン変更は管理者だけが操作できます。運用担当者の権限では変更できません
• 支払い情報が登録されているか：クレジットカードが未登録・期限切れだと進めません
• ダウングレードのタイミング：下げる場合、翌月からの適用になることがあります

支払い方法・領収書・解約

支払い方法

クレジットカード払いが基本です。認証済アカウントであれば請求書払いを選べる場合があります。【要確認】対応状況は変わることがあるため、必要な場合は管理画面の「利用と請求」で最新の選択肢を確認してください。

領収書

管理画面の「利用と請求」から、支払い履歴と領収書を確認・ダウンロードできます。経費処理で必要な場合はここから取得してください。

解約・ダウングレード

有料プランをやめる場合は、コミュニケーションプラン（無料）に変更します。アカウント自体を削除する必要はありません。

ここからが本題｜5,000円は何と比べるか

ここまでが料金の仕組みです。調べれば分かる範囲の話でもあります。

そのうえで、ここからが今日いちばん書きたいことです。

「月5,000円を払うべきか」で止まっている方が、いちばん多いです。

このとき、比べる相手を間違えると判断できません。世間では「友だちが増えたら有料に」と説明されますが、友だちの数は、払う理由になりません。

5,000円は、1件売れれば消える

月5,000円は、年6万円です。これを商品が1つ売れたときの利益と並べてください。

利益3万円の商品なら、年に2件で配信料は消えます。10万円なら1件で足ります。

では、その1件はどこから出るのか

ここで、LINEで配る意味が出てきます。同じ内容を送っても、届き方が違うからです。

メールは受信箱に埋もれます。プロモーションタブに振り分けられれば、開かれないまま消えます。LINEはトーク画面に、通知として出ます。

同じ数字が出ると言うつもりはありません。ですが「送ったのに読まれない」が減るぶん、1件が出る確率は上がります。

迷うべきは「5,000円を払うか」ではなく、「配って売れるものが、いま手元にあるか」です。

売るものが決まっていないなら、5,000円はまだ早いです。先に決めるのは商品で、プランはそのあとです。

決まっているなら、話は逆になります。配信を止めている月は、売れるはずだった件数がゼロになっています。

課金する前に｜通数を増やさずにできること

とはいえ、「だから有料にしましょう」という話ではありません。順番があります。

図4で書いたとおり、通数を消費しない機能が5つあります。まずこちらを使い切ってください。

機能	使い方	通数
あいさつメッセージ	友だち追加された瞬間に自動で届く1通目。開封率がいちばん高いので、ここに主要な案内を置く	0通
リッチメニュー	トーク画面の下に常時表示される。何人が何回タップしても0通	0通
応答メッセージ	特定のキーワードに自動で返す。よくある質問はここで受ける	0通
チャット	ユーザーから来た問い合わせへの1対1の返信	0通
LINE VOOM	投稿を流す。友だち以外にも届く可能性がある	0通

この5つを軸に組むと、無料プランのままでも運用の幅はかなり広がります。一斉配信は「どうしても全員に届けたいとき」だけに絞る。これが、通数を節約する正しい順番です。

ただし、ここで必ず壁に当たります

「リッチメニューを使おう」と決めた瞬間に、次の疑問が出ます。

タップした人を、どこへ飛ばすのか。

リッチメニューは通数を消費しません。ですが、飛ばし先がなければ置けません。あいさつメッセージも同じです。「詳しくはこちら」の「こちら」が要ります。

そして公式LINEには、その飛ばし先を作る機能がありません。

• LP：案内の着地先。公式LINEにLP作成機能はありません
• 会員サイト：継続的にコンテンツを渡す場所も、購入者だけに見せる場所もありません
• 顧客管理：友だちリストはありますが、誰がどこまで進んだかは追えません

これを外部ツールで埋めると、相場ではこうなります。

月5,000円を節約するために通数を使わない設計にしたら、飛ばし先のほうで月3万円台になった。これが、料金の話がややこしくなる本当の理由です。

あわせて読むと、費用の全体像がつかめます。公式LINEの全体像は 公式LINEとは？できること・料金・始め方、拡張ツールを足したときの本当の月額は LINE配信ツール比較、飛ばし先になる会員サイトの費用は 会員サイトの作り方 にまとめています。

よくある質問

まとめ｜料金は「人数」ではなく「配り方」で決まる

この記事では、公式LINEの料金プラン、2026年10月の改定、通数の数え方を整理しました。

私が見てきた範囲では、料金で止まる人は、お金を惜しんでいる人ではありませんでした。比べる相手を持っていなかった人です。

5,000円を友だちの数と比べると、いつまでも答えが出ません。比べる相手は、商品が1件売れたときの利益です。そこが決まれば、判断は一瞬で終わります。

そして通数を節約しようとすると、今度は飛ばし先の費用が出てくる。どちらを選んでも、つなぎ目のところで費用が発生する構造になっています。

だから私は、ツールをつくるときに「安く配信できること」を機能として置きませんでした。つなぎ先が最初から決まっていることを中心に置いています。

質問に答えると仕組みの型が図で出て、LPも会員サイトも公式LINEも、URLが発行された状態で完成する。構築者が現場で使っている判断の順番を、そのままシステムの側に入れてあります。

一般的なツールは、配信するためのシステムです。私がつくったのは、構築者の思考が入ったシステムです。

公式LINE、会員サイト、LP。相場で月3万円台になるこの3つを、AiCmoでは無料で、いくつでも使えるようにしています。無料プランの制限はデータ保存90日だけで、自分でアップグレードしない限り課金は発生しません。