LステップとKAKERU｜初期費用で分かれる

相談者

KAKERUが月11,000円からで、Lステップのプロより安いと思ったのですが、どうでしょうか。

中川 瞬

月額はそうです。ただ、KAKERUには初期費用があります。そこまで足して比べてください。

拡張ツールを比べるとき、多くの人が月額の欄だけを横に並べます。11,000円、21,780円、32,780円。安い順に並び替えます。

先にお伝えします。月額の安さで選ぶと、初期費用を見落とします。

KAKERUは月額11,000円からですが、始めるのに22万円かかります。この記事では、そこまで含めて比べる方法を書きます。

KAKERUはどんなツールか

KAKERU（カケル）は、株式会社ミライクが提供するLINE拡張ツールです。名前のとおり、機能を「かけあわせて」自分の業務フローを組むという考え方で作られています。

用意されているのは、顧客管理・予約管理・問い合わせ管理・セグメント配信・リッチメニュー連携・決済・外部システム連携など。18種類の標準機能から必要なものを選び、組み合わせる形です。さらに、自社のルールに合わせた独自機能の開発にも対応するとされています。

この作りに、想定している相手が出ています。店舗を持ち、予約や会員証を含む独自の運用がある事業者です。

月額だけを見ると、判断を間違える

KAKERUの料金は、初期費用22万円〜・月額11,000円〜（いずれも税込）とされています。金額は、選ぶ機能の組み合わせで変わります。

ここでLステップと月額だけを並べると、こう見えます。

月額だけなら、KAKERUはLステップのプロの3分の1に見えます。ところが初期費用22万円を足して1年で見ると、約35万円と約39万円で、差は縮まります。

2年、3年と使えば、初期費用は薄まってKAKERUのほうが安くなります。逆にすぐやめる可能性があるなら、初期費用がそのまま損になります。

「始めるまでにいくらか」で比べる

ここからが、この記事でいちばん書きたいことです。

拡張ツールの費用は、性格の違う3つに分かれます。

Lステップは初期費用0円ですが、3回課金するまで解約できません。KAKERUは初期費用22万円ですが、その代わり必要な機能だけを組んで持てます。

比べるべきは月額ではなく、「始めてからやめるまでに、合計いくらか」です。

この見方をすると、判断はシンプルになります。

KAKERUが噛み合う場面

初期費用22万円は、高く見えます。ですが、これが正当化される使い方もあります。

KAKERUの強みは「18機能から選んで、独自の運用を組める」ことです。既製のプランに自分を合わせるのではなく、自分の業務フローにツールを合わせる形になります。

逆に言えば、組み合わせも独自開発も要らないなら、22万円は過剰です。ステップ配信で見込み客を育てたいだけなら、初期費用0円のLステップのほうが噛み合います。

KAKERUは店舗の独自運用向けという点で、EDWARD や Poster と近い位置にいます。会員証・予約で比べるなら、あわせて見てください。

それでも残るもの

どのツールを選んでも、共通して残るものがあります。

• LINE公式アカウントの月額：拡張ツールとは別にかかります
• 配信の通数：拡張ツール経由の配信も、LINE公式アカウント側の通数を消費します
• LP・会員サイト：LINEの外の受け皿は、どれにも含まれません

通数の数え方は 公式LINEの料金プラン に、他のツールと1枚で見比べたものは LINE配信ツール比較 にまとめてあります。

よくある質問

まとめ｜総額で比べる

私が見てきた範囲では、ツールの費用でつまずく人は、月額が高いものを選んだ人ではありませんでした。月額の欄だけを見比べて、初期費用と解約条件を計算に入れなかった人です。安いと思って始めて、総額が想定と違い、そこで動きが止まります。

そして、どれを選んでもLINEの外側は残ります。LP、会員サイト、顧客管理。どのツールの料金表にも載っていない部分です。

だから私は、ツールをつくるときに「LINEを拡張すること」を機能として置きませんでした。つなぎ先が最初から決まっていることを中心に置いています。質問に答えると仕組みの型が図で出て、LPも会員サイトも公式LINEも、URLが発行された状態で完成します。

一般的なツールは、LINEを拡張するためのシステムです。私がつくったのは、構築者の思考が入ったシステムです。

公式LINE、会員サイト、LP。相場で月3万円台になるこの3つを、AiCmoでは無料で、いくつでも使えるようにしています。初期費用もありません。無料プランの制限はデータ保存90日だけで、自分でアップグレードしない限り課金は発生しません。