RE:REの料金｜予約と再来は別

相談者

美容室を経営しています。LINEで予約を完結できるRE:REを検討中です。料金がシンプルなのは良いのですが、これで集客まで良くなるのかを知りたいです。

中川 瞬

LINEでの予約受付には向いています。ただ、予約を受けることと、また来てもらうことは別の話です。そこを分けて考えましょう。

プランを選ばず、全機能そろって定額。RE:REは、料金のわかりやすさが持ち味のLINE予約システムです。まず料金を整理します。

先にお伝えします。予約を受けることと、また来てもらうことは、別の仕事です。

RE:REが担うのは前者です。この記事では料金を整理したうえで、後者（再来店）をどうするかまで書きます。

RE:REはどんなツールか

RE:RE（リリ）は、美容室・サロン向けのLINE予約システムです（運営：株式会社REシステム）。お客様がLINEのトーク画面から24時間予約でき、その予約をお店側でさばけます。

芯にあるのは、LINE予約の自動受付、電子カルテ、リマインドやクーポンの配信、外部予約サイトの一元管理です。Web予約やオンライン決済、回数券管理なども付きます。

特徴は、プランで機能を分けないことです。上位プランを選ばなくても、はじめから全機能が使えます。予約まわりをLINEに集約したいサロン向けの設計です。

RE:REの料金

2026年8月時点の公式情報です。

料金は全機能一律で、月9,800円（税抜）です。プランで機能が分かれないため、あとから上位プランに上げる、という追加費用がありません。初期費用は0円、契約の縛りもありません。

注意点があります。この料金にLINE公式アカウントの利用料は含まれません。配信量が増えれば、LINE側の費用が別途かかります。予約をLINEで完結させたいサロンには、わかりやすい料金です。

「予約管理」と「再来店」は別の仕事

ここからが、この記事でいちばん書きたいことです。

LINE予約システムを入れると、予約は自動で受けられます。ですが、予約が自動で入ることと、お客様がまた来ることは、別です。

新規のお客様は、施術がよくても放っておくと次の店に流れます。「また来てもらう」には、こちらから思い出してもらう案内——次回予約、クーポン、季節のメッセージ——が要ります。

RE:REにも、リマインドやバースデークーポンの配信はあります。ただ、その芯は予約に紐づいた案内です。予約と切り離して新しいお客様を集めて育てる発信全体とは、少し役割が違います。

美容室の集客全体の話は 美容室の集客、ネイルは ネイルサロンの集客 にまとめています。

再来店は、公式LINEで始められる

「また来てもらう」の主役は、いまは公式LINEです。予約時に友だち追加してもらえば、次回案内やクーポンを、こちらから届けられます。

RE:REはLINEで予約を完結させることに強いシステムです。予約導線としては便利です。一方で、友だちを集め、配信で関係を続け、また来てもらうという再来店の土台づくりは、予約システムとは別に持っておくと安定します。

この再来店のための公式LINE運用も、無料で始められます。公式LINEは無料プランがあり、月200通までなら費用はかかりません。

まず無料で始めて、友だちが増えてから有料を考える、という順番で問題ありません。通数の数え方は 公式LINEの料金プラン にあります。

併用という、正直な選び方

ここは正直に書きます。LINE予約システムと再来店の集客基盤は、片方で両方をまかなうものではありません。

つまり、予約はRE:REのような専用システム、再来店を含む集客は別の仕組み、という併用が現実的です。片方をもう片方の代わりにはできません。

よくある質問

まとめ｜予約と再来を分けて考える

私が相談を受けてきた中で、サロンのオーナーがつまずくのは、道具が悪かったからではありませんでした。予約システムを入れれば集客まで解決すると思って、再来店の仕組みを別に用意しなかったことです。予約は自動で入るのに、リピートが増えない、という形で気づきます。

予約を受けて回すのは、RE:REのような専用システムの仕事です。また来てもらうのは、こちらから届ける仕組みの仕事です。ここを分けて、両方を持ってください。

私がつくっているAiCmoは、後者——公式LINE・会員サイト・LPを、無料で、いくつでも——を担います。予約台帳やカルテは持ちませんが、再来店のための集客基盤は無料で始められます。

無料プランの制限はデータ保存90日だけで、自分でアップグレードしない限り課金は発生しません。

ほかのサロン予約ツールの料金を一覧で比べるなら サロン予約ツールの比較、同じLINE予約特化型は リピッテの料金、選び方は 予約システムの比較 にまとめています。