AirリザーブとRESERVAの比較｜無料か多機能か

相談者

Airリザーブは完全無料と聞きました。RESERVAと、どちらがいいですか？

中川 瞬

「無料の広さ」ならAirリザーブですが、落とし穴があります。使い方で分かれるので、そこまで書きますね。

Airリザーブ（エアリザーブ）と RESERVA（レゼルバ）は、どちらも国内で使われている予約システムです。ですが、方向性が違います。

Airリザーブは完全無料でシンプル。RESERVAは350業種に対応する多機能型です。

だから「どちらが得か」は、無料の広さだけでは決まりません。Airリザーブは無料で無制限ですが、無断キャンセルを防ぐリマインドが有料です。この記事では、その落とし穴も含めて選ぶ基準を整理します。

予約システム全体の型は 予約システムの比較、無料で使える範囲は 予約システムを無料で使う方法 にまとめています。

Airリザーブとは｜完全無料でシンプル

Airリザーブ（エアリザーブ）は、リクルートが提供する予約システムです。最大の特徴は、無料プランでも予約件数・スタッフ数が無制限なこと。UIがシンプルで、Googレカレンダーとの連携や複数店舗の管理にも対応します。

「まず無料で始めたい」なら、いちばん導入しやすい選択肢です。ただし注意点があります。前日・当日のリマインド機能は、有料プランでないと使えません（2026年8月時点・公式より）。無断キャンセルを本気で減らそうとすると、そこで費用が出ます。

RESERVAとは｜350業種の多機能型

RESERVA（レゼルバ）は、登録事業者数35万社・350業種以上のテンプレートを持つ、国内最大級の予約システムです。日時指定・スタッフ指名・定員制・レンタルなど、6タイプの予約に対応します。

業種ごとに最適化された予約ページをすぐ立ち上げられるのが強みです。無料プランもありますが、月間の予約件数は100件までが目安です。予約が増えると、Airリザーブと違って件数の上限に当たります。

無料の中身が、正反対

どちらも無料で始められますが、無料の制限のかかり方が正反対です。ここを知らずに選ぶと、あとで足が出ます。

つまり、予約は少ないがリマインドで確実に来てほしいならRESERVA寄り、予約は多いがまずシンプルに無料で回したいならAirリザーブ寄りです。料金・条件は改定されるため、申し込み前に各公式で確認してください。

どちらを選ぶか｜先に当たる壁で決まる

「無料でお得なほう」ではなく、「自分が先に当たる壁はどちらか」で選びます。

よくある失敗は、「完全無料・無制限」に惹かれてAirリザーブを選んだのに、無断キャンセルが増えてリマインドの有料プランに移ることです。無料の広さは魅力ですが、当日来てもらう仕組み（リマインド）まで含めて、無料で回るかを見てください。

予約の前に、必要なもの

最後に、どちらを選んでも残る問題を書きます。

AirリザーブもRESERVAも、作れるのは「予約を受ける場所」です。ですが、予約フォームの作り方 で書いたとおり、予約は置いただけでは埋まりません。

だから、どちらを選んでも、人を連れてくる「入口」は別に必要です。公式LINE、SNS、LP、店頭のQRコード。そして予約が入ったあとにつなぐ「受け皿」（リマインド・公式LINE・会員サイト）も要ります。より詳しい比較は RESERVAとSTORES予約の比較 にもまとめています。

よくある質問

まとめ｜先に当たる壁で選ぶ

私が相談を受けてきた中で、予約ツール選びで止まる人の多くは、「無料」の広さだけを見ていました。そこではなく、当日来てもらう仕組みまで含めて無料で回るか、そして入口があるかで見ると、答えは早く出ます。

予約そのものは、AirリザーブやRESERVAに任せれば十分です。私がつくったツールでは、その手前にある「入口（公式LINE・LP）」と「渡す場所（会員サイト）」を、無料で用意することを中心に置きました。予約機能そのものは提供していません。

予約ツールで受けたお客様を、公式LINEや会員サイトでつなぎ続ける。そういう組み合わせ方です。

LP、公式LINE、会員サイト。相場で月3万円台になるこの3つを、AiCmoでは無料で、いくつでも使えるようにしています。無料プランの制限はデータ保存90日だけで、自分でアップグレードしない限り課金は発生しません。