アプローチ管理の見方｜アプローチとシナリオのつながりを図で確かめる

アプローチ管理は、左メニューの「全体管理」→「アプローチ管理」から開きます。画面の上には「アプローチ同士のつながりと、シナリオからの移行を図で確認できます」と書かれています。すべてのプランで使えます。

• アプローチ：友だちを集めてから商品をご案内するまでの、流れのひとまとまりです
• シナリオ：アプローチの中で、決まった順番で自動で届く配信です（登録時・視聴後・提案・購入者など）

確かめるための画面です。ここで直せるのは「名称」と「複製」だけで、移り方（移行設定）は各アプローチの全体設計で決めます。

画面の見方（やることリスト）

1. 手順1　アカウントを選ぶ
2. 手順2　箱の色と段を見る
3. 手順3　矢印と日数を見る
4. 手順4　シナリオのブロックを見る
5. 手順5　入口（フォーム）を見る
6. 手順6　赤とオレンジの確認を片付ける
7. 手順7　名称を付ける・アプローチを複製する

手順1　アカウントを選ぶ

図の上で、見たいアカウント（公式LINE）を選びます。選んだアカウントのアプローチが図になります。

図の上の「再読み込み」を押すと、最新の状態で描き直します。ほかの画面で設定を変えたあとは、押してから見てください。

手順2　箱の色と段を見る

アプローチは箱で表示されます。色と段で、種類が分かれています。

場所・色	種類
いちばん上・左（うすい茶色・点線の枠）	アプローチなし（未振り分け）：どのアプローチにも入っていない人
上の段（紫）	個別アプローチ（Aアプローチ・Bアプローチ…）
下の段（緑）	本線（第1アプローチ・第2アプローチ…）。全体設計の本線です

箱の見出しには、アプローチの名前と「読者 ○人」（今そのアプローチにいる人数）が出ます。注意があると、見出しに札が付きます。

札	意味
全体設計 未	このアプローチの全体設計がまだです
注意 ○	確かめてほしい所の数（赤＝直さないと流れが止まる、オレンジ＝気をつける）。中身は図の下の一覧（手順6）で見ます
移行を停止中	このアプローチからは、次へ移さないようにしています（設定は残っています）

アプローチなし（未振り分け）登録経路を通らずに友だちになった人などが入ります。一斉配信は届きますが、シナリオは始まりません。お客さまに配るURL・QRコードは、AiCmoの登録経路で発行したものを使ってください（「登録経路の作り方」）。

手順3　矢印と日数を見る

アプローチの箱から箱への矢印は、シナリオから次のアプローチへ人が移る設定です。矢印は、元のシナリオの右から出て、行き先のシナリオの左に入ります。矢印の上の文字が、移るタイミングです。

矢印	意味
実線（緑・紫）	移行設定あり。「即時」または「○日後」に移ります
灰色の点線「設定なし ○日後」	そのシナリオに移行設定がないので、決まった日数（既定）で次の番号のアプローチへ移ります
灰色の点線「停止中（設定は…）」	設定はありますが、移行を止めています

移るタイミングや行き先を変えるときは、そのアプローチの「全体設計」（Step10　次のアプローチへの移行）で設定します。

手順4　シナリオのブロックを見る

箱の中には、そのアプローチのシナリオがブロックで並びます。1行目はシナリオ名と、今そのシナリオにいる人数です。シナリオがないときは「シナリオがありません」と出ます。

2行目は、同じアプローチの中で、次のシナリオへどうつながるかです。「次 → （シナリオ名）（動画・セミナー・個別相談・申込）」の形で出て、移った人がいればその人数も出ます。右の札で、移り方が分かります。

札	意味
予約で移る（緑）	イベントを予約すると、次のシナリオへ移ります
決済で移る（緑）	決済すると、次のシナリオへ移ります
次のアプローチへ（オレンジ）	このアプローチの中に次のシナリオはありませんが、次のアプローチへ移ります
受け皿なし（赤）	次に進むシナリオがありません
移る仕組みなし（赤）	次のシナリオはありますが、そこへ移る仕組みがまだありません（ボタンを押したら移す設定が必要です）

ブロックの枠が赤やオレンジになっていたら、そのシナリオに確かめる所があります。ブロックにマウスを乗せると、つながりの説明が出ます。

手順5　入口（フォーム）を見る

メルマガフォームやLINE併用フォームで登録した人が入るシナリオを決めていると、そのアプローチの箱の上に「入口」の札が出て、矢印で箱につながります。札には「メルマガ」「LINE併用」の種類と、フォーム名 → シナリオ名が出ます。

• 紫の札・矢印：メルマガフォーム
• 緑の札・矢印：LINE併用フォーム

入るシナリオを決めていないフォームは、「アプローチなし」の箱の中に「シナリオ未設定」として出ます。札を押すとフォーム管理が開きます。フォームの作り方は「メルマガフォームの作り方」をご覧ください。

手順6　赤とオレンジの確認を片付ける

図の下に、確かめてほしい所の一覧が「アプローチの確認」と「シナリオの確認」に分けて出ます。

赤＝直さないと流れが止まるところ、オレンジ＝気をつけておくところです。赤が先に並びます。何もなければ「つながっていない所はありません。」と出ます。

赤（直さないと流れが止まる）

出る文	意味
全体設計がまだです	このアプローチの全体設計を作ります（「全体設計の手順」）
行き先が選ばれていません	移行設定の行き先が決まっていません
「○○」の行き先のアプローチが見つかりません（削除された可能性）	行き先のアプローチがなくなっています
「○○」の行き先が、このアプローチ自身になっています	同じアプローチに戻る設定になっています
「○○」の行き先（…の○番目のシナリオ）がありません	行き先のアプローチに、そのシナリオがありません
「○○」の本文がまだ1通も入っていません／…に本文が入っていません	配信文が空です（「配信設計」で入れます）
「○○」の…にURLが入っていません（https://--- のまま）	配信文のURLが、仮の文字のままです
「○○」の次（…）に進むシナリオがありません	次の段階のシナリオがありません
「○○」から「△△」へ移る仕組みがまだありません	ボタンを押したら移す設定が必要です
「○○」の配信文に、次（…）へ進むためのURLがありません	次へ進むURLを配信文に入れます

オレンジ（気をつける）

出る文	意味
次のアプローチへ移る設定がありません（流れはここで終わります）	本線がこのアプローチで終わります。ここで終わってよければ、そのままで大丈夫です
どこからも移ってきません	第2以降の本線に、前から移ってくる矢印がありません
移行設定の「○○」に当たるシナリオがありません（シナリオ名を変えた可能性）	移行設定に、今はないシナリオ名が残っています
「○○」の…のLPのURLに、読者を見分ける印（?t={token}）が付いていません	LPのURLの後ろに、読者を見分ける印を付けます
「○○」の次（…）のシナリオはありませんが、次のアプローチへ移ります	そのままでよいか確かめます

直したあとはそれぞれの画面で直して保存したら、アプローチ管理に戻って「再読み込み」を押します。赤が消えれば、流れは止まりません。

手順7　名称を付ける・アプローチを複製する

名称を付ける

箱の見出しの「名称を追加」（名称があるときは「名称を変更」）を押し、名前を入れます（例：セミナー集客・既存客フォロー）。100文字以内です。空にすると名称を消します。名称を付けると、「第1アプローチ（セミナー集客）」のように表示されて、見分けやすくなります。

アプローチを複製する

今あるアプローチと同じ流れをもう1つ作りたいときは、箱の見出しの「複製」を押します。同じアカウントの中に、名前の後ろに「（コピー）」が付いたアプローチができます。

写すもの	写したあとの状態
全体設計・シナリオ・メッセージ	シナリオは配信を止めた状態で作ります。中身を確かめてから配信をオンにします
LP	非公開（下書き）で作ります。公開する前に、編集画面で一度保存します
イベント	下書きで作ります。日程とリマインドは写さないので、入れ直します
登録経路	新しいURLになります（元のURLは元のアプローチのまま）

友だちや送った記録は写しません。複製は1日30回までです。

アプローチ管理のよくある質問（Q&A）

まとめ｜アプローチ管理のポイント

次にやること

赤が出ていたら、まず「全体設計の手順」と「配信設計の使い方」で直しましょう。フォームを入口につなぐときは「メルマガフォームの作り方」をご覧ください。送れていない人の名前は、「ダッシュボード」の「アプローチの状況」で確かめられます。