配信設計の使い方｜LINEで送るメッセージを作る

配信設計では、シナリオ設計で決めた各配信回に、実際に送るメッセージを登録します。左側で内容を入力し、右側のLINEプレビューで表示を確認します。「シナリオと配信回を選ぶ → 吹き出しを足して中身を作る → プレビューとテスト送信で確認 → 保存」の順で進めます。

通数とタイミングがまだ決まっていない場合は、先に「シナリオ設計の使い方」を済ませてください。

全体の流れ

1. 手順1　「5 配信設計」を開く
2. 手順2　編集するシナリオ・媒体・配信回を選ぶ
3. 手順3　吹き出しを追加し、基本項目（リッチメニュー・ラベル）を設定する
4. 手順4　配信形式（テキスト・画像・動画・ボタン・カルーセル・メッセージLP）を選んで中身を作る
5. 手順5　絵文字と置き換え文字を使う
6. 手順6　プレビューとテスト送信で確認し、保存する
7. 手順7　（必要に応じて）AI生成でまとめて下書きを作る

手順1　「5 配信設計」を開く

左メニューの「5 配信設計」をクリックします。

手順2　編集するシナリオ・媒体・配信回を選ぶ

1. 画面上部で、編集するシナリオを選びます（例：①登録時シナリオ → ②オートウェビナーリマインドシナリオ → …）
2. 次に「LINE」または「メール」を選びます
3. 編集する配信回（1通目・2通目…）をクリックします

配信回を増やしたいとき右上の「＋追加」から配信回を追加できます。

手順3　吹き出しを追加し、基本項目を設定する

「＋吹き出しを追加」をクリックすると、メッセージの入力欄が表示されます。「吹き出し」とは、LINEのトーク画面に出るメッセージ1つ分のことです。

配信回ごとに、次の項目を設定します（番号は図3と対応しています）。

• ① 吹き出しを追加：メッセージの入力欄を追加します
• ② リッチメニューの切替：配信と同時に、トーク画面の下に出るメニュー（リッチメニュー）を変えたい場合に選びます。変えない場合は「変更しない」のままで大丈夫です
• ③ ラベルを付ける：配信と同時に、読者に付けるラベル（目印）を選びます
• ④ ラベルを外す：配信と同時に、読者から外すラベルを選びます
• ⑤ 配信形式：テキスト・ボタン・カルーセル・画像・動画・メッセージLPから選びます（→ 手順4）
• ⑥ 絵文字：一覧から選ぶと本文に入ります（→ 手順5）
• ⑦ 置き換え文字：読者の名前や予約情報などを本文に差し込みます（→ 手順5）
• ⑧ 吹き出しを追加：1回の配信に吹き出しを足します。吹き出しは最大3個までです

ラベルの使いどころラベルは読者に付ける目印です。たとえば「この通を受け取った人」に印を付けておくと、あとで読者を絞り込むときに使えます。読者の絞り込みは「読者管理の使い方」をご覧ください。

手順4　配信形式を選んで中身を作る

吹き出しの上のタブで、配信形式を選びます。形式は吹き出しごとに切り替えられます。

テキスト

「テキスト」タブで本文を入力します。入力した内容は、右側のLINEプレビューにそのまま反映されます。

画像

「画像」タブを選び、「ライブラリから選択」で登録済みの画像を選ぶか、「アップロード」で新しい画像を追加します。選んだ画像はプレビューで確認できます。

動画

「動画」タブを選び、MP4形式の動画をライブラリから選ぶかアップロードします。必要に応じてサムネイル画像（再生前に表示される画像）も指定できます。サムネイルを指定しない場合は、標準の画像が使われます。

ボタン

「ボタン」タブでは、本文とリンクボタンを設定します。必要に応じて画像を付け、「＋ボタンを追加」を押してボタン名とURLを入力します。

ボタンの決まりボタンは最大4個、ボタン名（ラベル）は20文字まで、URLは「https」から始まる形式で入力します。画像を付ける場合、本文は60文字までです。

カルーセル

「カルーセル」タブでは、横にスライドできるカード形式のメッセージを作ります。カードごとに、タイトル・説明文・ボタン名・URLを設定します。

カルーセルの決まりカードは最大10枚、説明文は120文字まで、ボタンは1枚のカードにつき最大3個です。

メッセージLP

「メッセージLP」タブからは、LINEの中で表示するメッセージLPを設定できます。使うLPを選び、画面の項目に沿って内容を設定します。

手順5　絵文字と置き換え文字を使う

絵文字

「絵文字を追加」を開くと、一覧から選んだ絵文字を本文に入れられます。

置き換え文字

置き換え文字は、読者ごとの情報に自動で置き換わる文字です。たとえば本文に{お名前}と入れておくと、届くときには読者ひとりひとりの名前に変わります。置き換え文字をクリックすると、本文のカーソルがある位置に入ります。

使える項目には、次のようなものがあります。

• 読者の情報：{お名前}・{姓}・{名}・{セイ}・{メイ}・{LINE名}・{メールアドレス}・{電話番号}
• 予約・イベントの情報：{予約日時}・{予約時刻}・{イベントURL}・{担当者URL}

空欄になることがあります予約情報やURLが登録されていない読者に送ると、その部分が空になります。たとえば登録直後の配信に{予約日時}を入れると、まだ予約していない人には何も表示されません。その情報を持っている読者に届く配信回で使ってください。

手順6　プレビューとテスト送信で確認し、保存する

右側のLINEプレビューで見え方を確認します。問題がなければ「保存」をクリックします。

実際のLINEで確かめたいときは「テスト送信」を使います。プレビューでは分かりにくい、スマホでの見え方やリンクの動きを確認できます。

ポイント保存は配信回ごとです。別の配信回に移る前に、「保存」を押しておくと安心です。

手順7　AI生成でまとめて下書きを作る

本文を1通ずつ考えるのが大変なときは、AIでまとめて下書きを作れます。

• 「このシナリオをAI生成（LINE全通）」：いま選んでいるシナリオの、LINEの配信文をまとめて作ります
• 「全シナリオをAI生成（LINE全通）」：すべてのシナリオを対象に、まとめて作ります

AI生成の前に知っておくことAI生成は、どのプランも合計30回まで無料で使え、それを超えるとポイントを使います。ポイントが足りないときは、ポイントチャージの画面が表示されます（くわしくは「料金」）。また、すでに本文がある場合は「上書きしてよいか」の確認が出ます。作った本文が消えないよう、内容を確認してから進めてください。

AIが作るのは下書きです。生成したあとは、プレビューで読み返し、あなたの言葉に合わせて直してから保存してください。

設定したあとに確認すること

• シナリオの通数と配信タイミングが意図どおりになっている（「シナリオ設計」）
• 使う配信がONになっている
• 本文・画像・動画・ボタンの表示が、プレビューで崩れていない
• 置き換え文字が、必要な情報にきちんと置き換わる
• テスト送信が自分のLINEに届く
• 問題がなければ保存されている

配信設計のよくある質問（Q&A）

画面の使い方

配信形式

置き換え文字・確認・AI生成

まとめ｜配信設計のポイント

次にやること

配信文ができたら、テスト送信で確認して運用を始めましょう。仕組みづくり全体の流れは「配信の作り方」、通数とタイミングの変更は「シナリオ設計の使い方」、登録した読者の管理は「読者管理の使い方」をご覧ください。その他の疑問は「よくある質問」へ。