ダッシュボードの見方｜今の状況をひと目で確かめる画面

ダッシュボードは、LINEの残りの通数・友だちの数・配信の止まっている人などを、アカウントごとにまとめて見る画面です。左メニューの「全体管理」→「ダッシュボード」で開きます（ログインした直後は「はじめに」の画面が開きます）。画面の上には「アプローチの全体像と構築状況を把握します」と書かれています。

見るだけの画面です。ここで数字を確かめ、気になるところがあれば、それぞれの画面で直します。

画面の見方

パソコンでは左右2つの列に分かれています（スマホでは1列に並びます）。

場所	見出し	分かること
左の列・1	現在のプラン	今のプランの名前
左の列・2	配信可能数（今月）	LINEで今月あと何通送れるか
左の列・3	友だち数遷移	毎日の登録数・ブロックされた数・有効友だち数
左の列・4	アプローチの状況	配信が止まって送れていない人、配信文の作り忘れ、シナリオごとの人数
左の列・5	★ 個別相談の成約状況	★を付けたイベントの 予約 → 実施 → 成約
右の列	最新情報・AiCmoを紹介する	運営からのお知らせと、紹介URL

1. 手順1　現在のプランと、今月送れる通数を確かめる
2. 手順2　友だち数の移り変わりを見る
3. 手順3　送れていない人と、配信文の作り忘れを見つける
4. 手順4　★を付けた個別相談の成約を見る
5. 手順5　最新情報と紹介カード（右の列）

アカウントごとに並びます友だち数遷移・アプローチの状況・成約状況は、アカウント（公式LINE）ごとに1行です。アカウント名を押すと開く・閉じるが切り替わります。開いたかどうかは、使っているパソコン（ブラウザ）が覚えておきます。数字が古いと感じたら、各欄の右上の「再読み込み」を押します。

手順1　現在のプランと、今月送れる通数を確かめる

現在のプラン

いちばん上に「現在のプラン」と、プランの名前（フリープラン・ベーシックプラン・スタンダードプラン・プロプラン）が出ます。「プランを確認する」を押すと、プランを見比べる画面が開きます。

上のプランがある場合は、1つ上のプランで使えるものが1行添えてあります。たとえばフリープランなら「ベーシックで、店舗予約・オートウェビナー・URL転送などが使えます」と出ます。

配信可能数（今月）

アカウントごとに、LINE公式アカウントで今月あと何通送れるかが出ます。LINEのプラン（料金の決まり）で、月に送れる通数の上限が決まっているためです。

• 「残り ○通」：今月あと送れる通数
• 「使用 ○ / 上限 ○」：今月送った通数と、上限の通数
• アカウント名の横：LINEのプラン名（例：コミュニケーションプラン（無料）・ライトプラン・スタンダードプラン）
• 右上の「最終更新」：数字を取ってきた日時

残りが2割を切るとオレンジ、上限に届くと赤で表示されます。

数字のかわりに出る言葉	意味
LINE未接続	公式LINEとまだつながっていません。「アカウント登録」をご覧ください
従量（上限なし）	月の上限がないLINEのプランです
取得できませんでした	LINEから数字を取れませんでした。時間をおいて見直してください

手順2　友だち数の移り変わりを見る

「友だち数遷移」では、アカウントごとに友だちの数の移り変わりが分かります。閉じたままでも、アカウント名の右に「有効 ○人」と「前日比」が出ます。

アカウント名を押して開くと、直近7日の表が出ます。「さらに詳しく（30日）」で30日分に、「直近7日に戻す」で元に戻ります。

列	意味
前日比	前の日と比べて、有効友だち数が何人増えた・減ったか
登録数	その日に友だち登録した人の数
ブロックされた数	その日にブロックした人の数
有効友だち数	ブロックしていない友だちの数（実際に届く人数）

登録数・ブロックされた数の横の「表示」を押すと、だれが登録したか・ブロックしたか（名前と日時）が表の中に開きます。

「—」と「*」ブロックの記録は、この機能が入った日から始まっています。それより前の日は、ブロックされた数が「—」、有効友だち数は目安（*）になります。

手順3　送れていない人と、配信文の作り忘れを見つける

「アプローチの状況」は、配信が止まっている人や配信文の作り忘れを見つけるための欄です。閉じたままでも、アカウント名の右にアプローチの数（作りかけがあれば「未作成 ○」）と「送れていない人 ○人」が出ます。

送れていない人

開くと、今のままでは次のメッセージが届かない人の数が、3つに分けて出ます。数えているのは、LINEで友だちになっていて、ブロックしていない人です。

表示	どういう人か
どのシナリオにも入っていない	順番に届く配信（シナリオ）に、まだ入っていない人
シナリオが一時停止中	シナリオに入っているが、配信が一時停止になっている人
最後まで配信済み（次の配信なし）	シナリオを最後まで受け取り、次に届くものがない人。購入者がいれば「うち購入者 ○人」と添えます

人数の横の「表示」を押すと、名前と、今いるアプローチ・シナリオが出ます（200人まで）。購入者には「購入者」の札が付きます。

「どのシナリオにも入っていない」が多いとき登録経路を通らずに友だちになった人は、どのアプローチにも入りません（「アプローチなし（未振り分け）」）。一斉配信は届きますが、シナリオは始まりません。お客さまに配るURL・QRコードは、AiCmoの登録経路で発行したものを使ってください（「登録経路の作り方」）。

ファネル（アプローチごと）

その下には、アプローチごとにシナリオに入った人数が棒で並びます。登録時シナリオに入った人を100%として、次のシナリオ（視聴後・リマインド、提案、購入者など）まで何%の人が進んだかが分かります。「全期間」と「直近30日に登録」で切り替えられます。

人数は、そのシナリオに一度でも入った人の数です（今もいる人を含みます）。

配信文が足りないところには、札が付きます。

• 「配信文 未作成 ○通」：本文が入っていない通があります
• 「配信文がありません」「通がありません」：1通も作られていません
• 「シナリオがまだありません」「アプローチがまだありません」：まだ作っていません

札が付いていたら、「配信設計」で本文を入れます。アプローチ同士のつながりを図で確かめたいときは、「アプローチ管理」を使います。

手順4　★を付けた個別相談の成約を見る

「★ 個別相談の成約状況」では、★を付けたイベントについて、予約 → 実施 → 成約の人数が分かります。

★は、イベントフォーム・イベントカレンダーの一覧で、イベント名の前の☆を押すと付きます（もう一度押すと外れます）。★を付けたイベントがないときは、「★ を付けたイベントがありません」と出ます。

開くと、「今月」「直近30日」「全期間」で期間を切り替えられます。

列	意味（画面の説明そのまま）
予約	キャンセルを除いた予約
実施	予約の日時が過ぎたもの
成約	実施のうち、予約の日時より後に購入者シナリオへ移った人
成約率	成約÷実施
決済あり	予約の日時より後に決済の記録がある人（参考）

成約の横の「表示」で成約した人、「未成約 ○」で成約していない人の名前が出ます。いちばん下の行は合計です。

手順5　最新情報と紹介カード（右の列）

最新情報

AiCmo運営からのお知らせです。新しい順に2件が出て、「その他を見る（残り ○件）」で全部見られます。新しいものには「NEW」、大事なものには「重要」や「障害・復旧」の札が付きます。

• 「詳細を見る →」：お知らせの全文を開きます
• 「使ってみる →」：その機能の画面を開きます
• 「外部リンク ↗」：別のタブでページを開きます

AiCmoを紹介する

最新情報の下に、「紹介URLをコピー」と「紹介制度を見る」のボタンがあります。くわしくは「紹介制度の使い方」をご覧ください。その下に、運営からのバナーが出ることがあります。

赤い帯が出たとき

画面の上に「LINEで予約・登録を受け付ける設定が終わっていません」という赤い帯が出たら、LINEログインの設定が済んでいないか、合っていないアカウントがあります。このままだと、イベントフォームや予約・LINE登録のリンクを開いた人に「このリンクは現在準備中です」と出て、受け付けられません。

帯の「アカウント管理で直す」を押し、書かれている内容に沿って直して保存してください。直ると帯は自動で消えます。手順は「アカウント登録｜公式LINEをAiCmoに連携する」をご覧ください。

次に何をすればいいか迷ったら画面の右下にある白い丸いボタン（「次にやること」）を押すと、今の進み具合から次にやることが出ます。赤い丸の数字は、残っているステップの数です。

ダッシュボードのよくある質問（Q&A）

まとめ｜ダッシュボードのポイント

次にやること

アプローチ同士のつながりや、シナリオからの移り方を図で確かめたいときは、左メニューの「全体管理」→「アプローチ管理」を開きます（「アプローチ管理の見方」）。配信文の作り忘れが見つかったら「配信設計の使い方」、配信の数字をくわしく見たいときは「LINE配信分析・配信履歴の見方」をご覧ください。