Square予約の料金｜予約と再来は別

相談者

サロンで、予約とカード決済をまとめて無料から使えるSquare予約を検討しています。料金と、これで集客まで良くなるのかを知りたいです。

中川 瞬

予約と決済を1つで回すには向いています。ただ、予約を受けることと、また来てもらうことは別の話です。そこを分けて考えましょう。

予約も、当日のカード決済も、無料から1つで。Square予約は、会計まで一体で回せるのが持ち味です。まず料金を整理します。

先にお伝えします。予約や決済を受けることと、また来てもらうことは、別の仕事です。

Square予約が担うのは前者です。この記事では料金を整理したうえで、後者（再来店）をどうするかまで書きます。

Square予約とはどんなツールか

Square予約（Squareアポイントメント）は、時間予約制のお店向けの予約管理ツールです（運営：Square／親会社 Block, Inc.）。Webブラウザと、iPhone・Androidのアプリで使えます。

芯にあるのは、オンライン予約の受付、スタッフの指名予約、自動リマインドメール、顧客管理です。ここにSquareのカード決済・POSレジが一体で付くのが、他ツールと違う点です。

予約から当日の会計までを1つでまとめたいお店に向いています。美容業のほか、整体・パーソナルトレーニングなど、時間で予約を取る業種で使われています。

Square予約の料金

2026年8月時点の公式情報です。1店舗あたりの月額です。

初期費用は0円、フリープランなら月額もかかりません。スタッフや高度な管理が必要になると、プラス（月3,000円）・プレミアム（月8,000円）に上がります。

注意点があります。カード決済にはSquareの決済手数料が別途かかります。手数料の水準は StripeとSquareの比較 にまとめています。予約と会計を無料から一体で回したいお店には、始めやすい料金です。

「予約管理」と「再来店」は別の仕事

ここからが、この記事でいちばん書きたいことです。

予約と決済を一体にすると、会計はなめらかになります。ですが、会計がなめらかなことと、お客様がまた来ることは、別です。

新規のお客様は、施術がよくても放っておくと次の店に流れます。「また来てもらう」には、こちらから思い出してもらう案内——次回予約、クーポン、季節のメッセージ——が要ります。

Square予約にも、自動リマインドメールやInstagram・Google連携はあります。ただ、その芯は予約に紐づいた連絡です。友だちを集めて関係を続ける発信全体とは、少し役割が違います。

美容室の集客全体の話は 美容室の集客、ネイルは ネイルサロンの集客 にまとめています。

再来店は、公式LINEで始められる

「また来てもらう」の主役は、いまは公式LINEです。予約時に友だち追加してもらえば、次回案内やクーポンを、こちらから届けられます。

Square予約は予約と決済を一体で回すことに強いツールです。会計まわりは便利です。一方で、友だちを集め、配信で関係を続け、また来てもらうという再来店の土台づくりは、予約ツールとは別に持っておくと安定します。

この再来店のための公式LINE運用も、無料で始められます。公式LINEは無料プランがあり、月200通までなら費用はかかりません。

まず無料で始めて、友だちが増えてから有料を考える、という順番で問題ありません。通数の数え方は 公式LINEの料金プラン にあります。

併用という、正直な選び方

ここは正直に書きます。予約・決済ツールと再来店の集客基盤は、片方で両方をまかなうものではありません。

どちらも無料から始められます。大事なのは値段ではなく役割です。予約と決済はSquareのようなツール、再来店を含む集客は別の仕組み、という併用が現実的です。片方をもう片方の代わりにはできません。

よくある質問

まとめ｜予約と再来を分けて考える

私が相談を受けてきた中で、サロンのオーナーがつまずくのは、道具が悪かったからではありませんでした。予約や決済を整えれば集客まで解決すると思って、再来店の仕組みを別に用意しなかったことです。会計は回るのに、リピートが増えない、という形で気づきます。

予約と会計を回すのは、Square予約のようなツールの仕事です。また来てもらうのは、こちらから届ける仕組みの仕事です。ここを分けて、両方を持ってください。

私がつくっているAiCmoは、後者——公式LINE・会員サイト・LPを、無料で、いくつでも——を担います。予約台帳や決済は持ちませんが、再来店のための集客基盤は無料で始められます。無料プランの制限はデータ保存90日だけで、自分でアップグレードしない限り課金は発生しません。

ほかのサロン予約ツールの料金を一覧で比べるなら サロン予約ツールの比較、無料から使える予約アプリは tolの料金、選び方は 予約システムの比較 にまとめています。