はじめに

すでに友だちがいる公式LINEをつなぐとき｜今の友だちはどうなる？

ありません。そのまま使えます。

すでに友だちがいる公式LINEを、はじめてAiCmoにつなぐときの、今の友だちの扱いをまとめました。友だちは消えないこと、AiCmoの名簿への入り方（認証済アカウントと未認証アカウントの違い）、今の友だちに反応してもらって名簿に入れる方法、つなぐ前に確かめておくことまで。

最終更新 2026-11-03

相談者

公式LINEにはもう友だちが何百人もいます。AiCmoにつないだら、今の友だちはどうなりますか？

中川瞬

友だちは消えません。そのまま残ります。ただ、AiCmoの名簿にどう入るかは、公式LINEの種類で変わります。つなぐ前に知っておくと安心です。

ほかの配信ツールは使っていないけれど、公式LINEにはすでに友だちがいる。この状態でAiCmoにつなぐときによくいただく質問をまとめました。公式LINEの友だちは、AiCmoにつないでもそのまま残ります。友だち追加をやり直してもらう必要はありません。

ほかのツールから乗り換える方へLステップ・UTAGE・プロラインフリーなどの配信ツールを使っている方は、「他のツールから乗り換えるとき」をご覧ください。

今の友だちは、AiCmoの名簿にどう入る？

公式LINEの友だちは消えませんが、AiCmoの名簿（顧客名簿）への入り方は、公式LINEの種類で変わります。

公式LINEの種類	今の友だちの、名簿への入り方
認証済アカウント	つないだだけで、今の友だちの一覧を取り込めます
未認証アカウント	LINEの仕様で、友だちの一覧を外から取り出せません。友だちがメッセージを送る・ボタンを押すなど、何か反応したときに、その人から順に名簿に入ります

つないだあとに新しく友だち追加した人は、どちらの種類でも、すぐに名簿に入ります。

人数が合わないのは不具合ではありません未認証アカウントでは、つないだ直後の公式LINEの友だち数と、AiCmoの名簿の人数が合いません。反応した人から順に入っていくためです。認証済アカウントについては「認証アカウントの作り方」をご覧ください。

今の友だちに何か反応してもらうと、その人から名簿に入ります。たとえば次のような方法があります。

メッセージで呼びかける：「AiCmoで新しいサービスを始めました。ご希望の方は『はい』と返信してください」のように、返信やボタンを押してもらうきっかけを作ります
プレゼントやクーポンを用意する：「受け取る」を押してもらうと、反応した人から名簿に入ります（「クーポンの使い方」）
リッチメニューを置く：トーク画面の下のメニューを押してもらうきっかけになります（「リッチメニューの使い方」）

一度に全員はそろわなくて大丈夫反応した人から少しずつ入っていきます。名簿に入った人から、AiCmoのシナリオや個別の対応を始めていきましょう。

公式LINEの管理画面（LINE Official Account Manager）の中にある情報は、AiCmoには入りません。

つないだあとは、AiCmoでラベルなどを付けて管理していきます（「読者管理の使い方」）。

AiCmoにつなぐと、公式LINEの応答設定を変えます（「公式LINEをAiCmoに連携する」のSTEP 16）。そのため、今まで公式LINE側で動いていた自動のメッセージが変わります。

配信できる通数は変わりません月に送れる通数は、AiCmoではなく公式LINEの料金プランで決まります。つないでも上限は同じです。

Qつないだら、友だちが消えたりブロックされたりしますか？

Aしません。公式LINEの友だちは、そのまま残ります。友だちに通知がいくこともありません。

Q今の友だちに、友だち追加をやり直してもらう必要はありますか？

Aありません。そのまま使えます。

Q友だちの数と、AiCmoの名簿の人数が合いません。

A未認証アカウントでは、反応した人から順に名簿に入るためです。認証済アカウントなら、つないだときに今の友だちの一覧を取り込めます。

Q公式LINEの管理画面でのトーク履歴は見られなくなりますか？

A公式LINEの管理画面に残ります。ただし、AiCmoには入りません。

この記事の要点

つなぎ方は「公式LINEをAiCmoに連携する」、つないだあとに今の友だちへ呼びかけるときは「一斉配信の送り方」をご覧ください。